Skype a mentionné que la panne mondiale constatée la semaine dernière sur son service, se situait au niveau de la version 5.0.0152 de son logiciel de VoIP pour Windows. En réalité, le logiciel n'a pas su traiter la surcharge du réseau, et a donc fait planter la machinerie. La version incriminée de Skype tourne en effet chez 50% des utilisateurs du service.