Bruxelles, le 17 juin 2019 – Immoweb propose aujourd’hui son assurance habitation pour les locataires. Cette nouvelle solution est 100% digitale et recourt à la technologie de la Blockchain afin de proposer une assurance sécurisée et transparente. Pour être sûr de pouvoir délivrer une assurance de qualité, le site web n°1 de l’immobilier en Belgique a réalisé une étude en début d’année, qui montre des résultats interpellants : 50% des Belges qui disposent d’une assurance habitation ne connaissent ni le contenu exact de cette assurance, ni le nom de leur assureur. « Contracter une assurance aussi courante et essentielle devrait être une chose aisée pour les Belges. » déclare Laurent Dupont, Chief Ventures Officer chez Immoweb.

Une assurance habitation 100% digitale recourant à la Blockchain

Le site web n°1 de l’immobilier en Belgique, propose aujourd’hui son assurance habitation pour les locataires. La volonté d‘Immoweb est de continuer à innover ainsi que de proposer un nouveau produit répondant à un double objectif : un produit 100% digital et une une couverture d’excellente qualité. Le premier sinistre est considéré comme le moment de vérité quant à la satisfaction des clients. En effet, il s’agit du moment où l’assureur doit délivrer ses promesses. L’étude menée en début d’année par Immoweb, dont les chiffres et tendances sont mentionnées plus bas, a identifié la gestion des sinistres comme critère essentiel dans le choix de l’assureur.

Pour répondre à cette exigence, Immoweb a mis en place une procédure de gestion des sinistres entièrement digitalisée et basée sur la technologie de la Blockchain. Ce n’est pas la première fois que le site immobilier n°1 utilise cette technologie. Il a notamment eu recours à la Blockchain dans le cadre de l’application de certification d’états des lieux ‘Homestamp.io’. Cette technologie va permettre à l’utilisateur d’horodater la déclaration des sinistres, ainsi que les documents associés. Les informations seront ainsi sauvegardées de façon transparente, sécurisée, indépendante, et immuable. Immoweb a conçu cette nouvelle assurance avec leur partenaire à la pointe de la technologie, Qover, et Baloise Insurance, spécialisé dans la gestion des risques. L’application Blockchain a également été développée en collaboration avec le groupe Axel Springer, champion du numérique en Europe, dont Immoweb fait partie.

« Cette assurance, facile à comprendre et à souscrire, est une solution de plus que nous proposons aux Belges. Elle s’inscrit parfaitement dans notre stratégie, à savoir accompagner les Belges dans leur processus immobilier, comme nous l’avons fait récemment avec notre plateforme d’estimation de biens. », explique Valentin Cogels, CEO d’Immoweb.

Une simplification du processus et de la souscription à l’assurance

Pour développer leur nouveau produit, Immoweb, a réalisé une étude en début d’année sur l’assurance habitation auprès de 700 locataires. D’après cette étude, 90% des locataires détiennent déjà une assurance habitation. Pourtant, la moitié des locataires (50%) qui disposent de cette assurance ne connaissent par le contenu exact, le nom de l’assureur et préfèrent donc se tourner vers un courtier ou une banque-assurance. Parmi ceux qui sont assurés, un tiers (33%) a opté pour une couverture complète comprenant la responsabilité locative, la protection de leur contenu, la protection juridique et la responsabilité civile familiale.

« Nous avons vraiment pour ambition de recentrer le processus sur le locataire en proposant un flux de souscription entièrement digitalisé, transparent et surtout simplifié. Contracter une assurance aussi courante et essentielle devrait être une chose aisée pour les Belges. » déclare Laurent Dupont, Chief Ventures Officer chez Immoweb.

Avec cette nouvelle assurance, l’objectif est de se focaliser sur ce que veulent les gens, à savoir une bonne couverture, un prix démocratique et un processus profondément simplifié. Cette assurance habitation propose une assistance disponible 24h/24, ce qui est assez rare sur le marché belge et européen. Les indemnités de rupture de bail sont prises en charge sous certaines conditions et l’assurance propose une indemnité de relocation aux locataires privés temporairement de leur logement, le temps de la réparation des dégâts. Enfin, elle propose également des couvertures optionnelles telles que la responsabilité civile familiale, la protection juridique mais aussi des vélos et e-bikes. Cette assurance sera disponible en ligne pour tous les utilisateurs sur le site d’Immoweb, mais également à travers les agences partenaires.

« Dans le cadre de l’étude menée en début d’année et de la conception de ce produit, nous nous sommes rendus compte à quel point les consommateurs étaient peu informés sur cette assurance qui est pourtant une commodité en Belgique. On s’adresse ici aux utilisateurs qui ont envie de comprendre leurs couvertures et de les choisir en fonction de leurs besoins réels. » déclare Ronak Ahmadloo, responsable des projets financiers chez Immoweb.

De plus, 11% des personnes interrogées affirment que le déménagement est un moment-clé pour changer ou reconsidérer son assurance habitation. « Cette tendance nous permet donc de disposer d’un positionnement privilégié car nous figurons parmi les premiers acteurs principaux de cette étape de vie. » ajoute Valentin Cogels.

Immoweb pose un pied dans la cour des grands

Avec la création de leur nouvelle filiale, Financial Services capitalisée à 3 millions d’euros, Immoweb commence seulement son entrée sur le marché des services financiers. L’objectif est de se constituer comme intermédiaire bancaire et comme intermédiaire en assurance et réassurance. Le site immobilier entend bien étendre son offre pour proposer ainsi une gamme complète de produits financiers à ses utilisateurs, dans le contexte de leurs transactions immobilières. La nouvelle société vient d’être constituée et est en train d’introduire une demande d’agrément auprès de la FSMA. Si cette demande est acceptée, Immoweb espère se lancer dans le crédit hypothécaire.

« Notre volonté est de jouer un rôle plus important dans le parcours des locataires et des propriétaires. Nous poursuivons notre credo : se réinventer sans cesse. », conclut Valentin Cogels.