Bruxelles, le 13 septembre 2007 – Le prestataire de services informatiques Satyam Computer Services, Ltd. (NYSE: SAY) a signé avec KPN un contrat de soutien informatique couvrant les domaines de testing et de contrôle de qualité (QA).

KPN est un éminent fournisseur européen de services de télécommunications actif aux Pays-Bas, en Allemagne et en Belgique. L’entreprise ameliore en permanence ses services grâce à des procédures de test, raison pour laquelle elle a choisi ce fournisseur privilégié.

Satyam a été sélectionné pour sa connaissance approfondie des tests. Satyam va soutenir les divisions Fixe, Mobile et Internet de KPN au moyen d’un modèle offshore sur site. La plus grande partie de l’équipe travaillera dans un Offshore Development Center (ODC).

Satyam aidera également KPN à implémenter des systèmes pour procéder à des tests et des contrôles qualité, permettant ainsi une approche plus rapide et standardisée. L’approche orientée processus augmente la productivité, la qualité et la flexibilité, tout en diminuant le TCO.

« Nous avons choisi Satyam pour nous aider dans nos tests après une étude approfondie du marché », explique Jan Muchez, Chief Information Officer de KPN B.V. « Notre stratégie, dans laquelle le client occupe une place centrale, se distingue par son orientation service plutôt que produit. Satyam nous soutient avec son automatisation des processus, sa sous-traitance offshore et ses nombreuses ressources. Les professionnels expérimentés de Satyam travailleront main dans la main avec notre propre groupe de Test et de Contrôle qualité. Notre département informatique pourra ainsi se concentrer sur son cœur d’activité. »

« Nous sommes contents que KPN nous ait choisi comme partenaire informatique », déclare le Dr. Keshab Panda, Vice-président Sr., Directeur et Chef des Opérations européennes de Satyam. « Nous sommes convaincus que les utilisateurs de télécommunications veulent avant tout des connexions fiables qui fonctionnent en permanence et dans tous les endroits désirés. Les clients exigent un niveau de service élevé. Seuls des tests extrêmement approfondis peuvent garantir une telle disponibilité. Nous allons collaborer étroitement avec KPN pour nous assurer que leurs clients restent satisfaits de leurs services. Le choix de KPN couronne une année particulièrement fructueuse pour Satyam en Europe. Nous avons ainsi conclu des contrats avec la FIFA, Nestlé et Currencies Direct. Ceci souligne notre position unique dans le secteur des services d’applications informatiques et des télécommunications. »

À propos de Satyam

Satyam Computer Services (NYSE: SAY) est un des principaux prestataires internationaux de services en matière de technologies informatiques et professionnelles. L’entreprise dispose d’une large expertise pratique et d’une connaissance approfondie des technologies, ainsi que d’un modèle de prestation mondial lui permettant d’aider les entreprises à optimiser leurs processus et leurs prestations. Satyam donne des conseils, effectue des intégrations de systèmes et propose des services de sous-traitance à des entreprises actives dans vingt secteurs différents et dans 57 pays, dont les Pays-Bas et la Belgique. Satyam emploie plus de 42.500 experts, spécialisés en ingénierie, en développement de produits, en gestion de la chaîne logistique, des relations et des connaissances, en processus de qualité, en intégration professionnelle et en gestion de l’infrastructure. Les « Satyam Development Centres » implantés aux Etats-Unis, au Canada, au Brésil, en Grande-Bretagne, en Hongrie, en Égypte, aux Émirats arabes unis, en Inde, en Chine, en Malaisie, à Singapour et en Australie rendent service à 570 entreprises, dont un tiers fait partie du Fortune 500. Pour plus d’informations : www.satyam.com