Le marché des PC a déjà été durement touché par la crise de la mémoire vive et les pénuries de composants, et maintenant, les appareils Microsoft en subissent les conséquences : la gamme Surface voit son prix augmenter de 200 à 500 dollars, selon le modèle. La Surface Pro 13 pouces, équipée d’un processeur Snapdragon X, de 16 Go de RAM et de 512 Go de stockage, coûte désormais 1 499 dollars, contre 1 199 dollars auparavant. La Surface Pro 12 pouces, plus compacte, dotée du même processeur, de 16 Go de RAM et de 256 Go de stockage, voit son prix passer de 799 dollars à 1 049 dollars. En réalité, tous les ordinateurs du fabricant ont vu leur prix augmenter, sans exception. Dans un commentaire à Windows Central, des représentants de Microsoft ont justifié cette hausse par l’augmentation du coût de la mémoire et des composants, soulignant leur volonté de maintenir un équilibre entre prix, qualité et innovation.

Il est à noter que cette situation intervient dans un contexte de baisse récente des prix spot de la DDR4, mais le marché des composants reste globalement tendu. Les appareils Surface n'étaient déjà pas considérés comme les ordinateurs portables Windows offrant le meilleur rapport qualité-prix, et après cette hausse de prix, leur position pourrait encore se fragiliser, notamment face aux nouvelles offres d'Apple, dont le populaire MacBook Neo à 600 $. Un autre facteur demeure les limitations de l'écosystème Windows on Arm et des processeurs Snapdragon, qui présentent actuellement un manque de compatibilité applicative par rapport aux solutions traditionnelles. Par conséquent, les ventes de l'entreprise vont clairement diminuer, mais Microsoft en est probablement parfaitement conscient.