Selon certains utilisateurs, Twitter surveillerait les conversations via messages privées afin de mieux cibler les publicités. En effet, lorsqu'un lien est envoyé en MP, il est transformé par la plate-forme pour donner un lien commençant par t.co, et Twitter intercepterait, lirait et modifierait systématiquement les messages sans que les utilisateurs ne le sachent. Une class-action vient d'être lancée aux Etats-Unis, auprès de la cour fédérale de San Francisco.