Bonjour,

Il faudrait savoir ce qu'elle a comme modem VOO pour pouvoir savoir si son modem est bien syncro, sur le réseau VOO (en fonction des loupiotes sur le modem).
Une fois que nous aurons la certitude que son modem fonctionne convenablement, il faudra éliminer les problème de configuration du PC.

Mais la première chose à savoir : Est-ce que son modem fonctionne correctement. Est-ce que le téléphone passe aussi par voo? Si oui, est-ce qu'il fonctionne?