Bonjour,

J'ai récemment acheté 5 disques dur samsung 1.5to et deux étaient en panne (problèmes de secteurs défectueux).

Un est parti chez topachat et m'a été remboursé mais le second à été acheté à ruemontgallet et le commerçant ne veut rien savoir en me renvoyant vers la garantie constructeur.

Je recherche, avant de me décider à effectuer la démarche, toutes informations touchant le renvoie en sav d'un disque dur samsung par un particulier.
La possibilité, le prix (assez important, me décidera ou non à garder un disque neuf mais malade en espérant qu'il ne continue pas à perdre de ces secteurs).

Sachant que macway propose le même disque à 79.90€ et la livraison offerte jusqu'à ce soir je suis tenté à en acheter un (en fait je vais en acheter un quand même, je viens de me décider mdr).

J'ai trouvé ce formulaire :
http://www.samsung.com/fr/support/onlineservice/onlineService.do
Seulement le fait de le valider ne donne rien, comme si aucune action n'avait été programmé sur ce bouton.

Et ceux-là :
http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/warranty/Support_Warranty.htm- l
Qui semblent permettre de faire jouer la garantie d'un disque samsung sans être pro.

J'essaierai d'effectuer le retour vers Samsung une fois reçu mon hdd de chez macway, en espérant ne pas avoir d'autre disques à secteurs défectueux, sinon ma copine va péter un plomb avec le temps que ça me prend...

ps : je sais que le sujet date, mais le problème ayant été réglé se serait rassurant d'en connaître la solution :-).