Supprimer un message
blietaer
Ton histoire m'interpèle, en tant que bon eBayer aussi...
Je dois avouer que 9/10 des transactions se font sans problèmes: "à la belge" (et ce, peut importe les nationalités), c'est à dire: conviviales, rapides, avec le petit ton de "c'est calme chez vous" ou du "vous avez trouvé facilement?", le montant juste préparé et ou l'abandon des quelques centimes en dessous ou au dessus.
La 10ème transaction, par contre, est à décourager d'eBay.
Et ca couvre tous ce genre de cas:
1./ Après une enchère gagnante, l'acheteur, au téléphone:
"vous pouvez m'en dire plus sur votre xxx?
moi: heu oui, donc il y a autant de (ram, pièces, ...)
- ah oui mais non moi je cherchais plutôt un yyyyy
- bah je sais pas ce que vous cherchez, je peux juste vous dire ce que vous avez acheté
- ah j'ai encore rien acheté
- mmh en fait si, "une enchère gagnante constitue un acte d'achat"
- ...
Avec plusieurs issues possible: il prend finalement l'objet, en se faisant passer pour un bon prince "allez c'est bien pour vous faire plaisir" (et là, surtout ne pas en rajouter...), il m'envoi chier, ou encore il donne plus de nouvelles.
2./ moi: "voila votre lave-vaisselle, vous voulez que je vous aide à le mettre ds le coffre?"
- "ah c'est un comme ca?"
- "ben...oui un peu comme celui décrit dans l'annonce finalement..."
- "ah oui mais non moi je cherche un comme ca...et celui-ci est un peu rouillé"
- "mmmh c'est pourtant le modèle que j'ai décrit et si je le met à un Euro, c'est bien parce qu'il n'est pas neuf...après si vous montez à 80Eur c'est vous qui voyez"
- "ah oui mais non je ne l'achète pas"
- "mais, en fait, ahem, vous l'avez déjà acheté, il ne vous reste plus qu'à le payer"
- "ah non, vous n'avez qu'à me mettre une mauvaise évaluation..."
- "oui oui ce sera fait, merci de votre permission"
3./ Et je passe tous ceux qui posent les questions pertinentes _après_ la fin des enchères, ceux qui te sortent: "c'est ma fille qui a cliqué par erreur..." etc...
Le plus scandaleux dans tout cela, c'est que eBay n'en a _RIEN_ à foutre.
Ils pompent un fric dingue à chaque transaction, et le règlement des littiges est /dev/null.
Une bonne note par contre à PayPall, dans mon cas aussi, à l'achat d'un DVD que je n'ai jamais vu arriver, après 6 mails au vendeur, j'ai lancé la procédure de littige, et c'était réglé en 24h.
C'est tentant d'aller vers les annonces gratuites kapazaa.be, jannonce.be...
mais les gens ont tellement le reflexe eBay que ca reste la meilleure vente...
Je dois avouer que 9/10 des transactions se font sans problèmes: "à la belge" (et ce, peut importe les nationalités), c'est à dire: conviviales, rapides, avec le petit ton de "c'est calme chez vous" ou du "vous avez trouvé facilement?", le montant juste préparé et ou l'abandon des quelques centimes en dessous ou au dessus.
La 10ème transaction, par contre, est à décourager d'eBay.
Et ca couvre tous ce genre de cas:
1./ Après une enchère gagnante, l'acheteur, au téléphone:
"vous pouvez m'en dire plus sur votre xxx?
moi: heu oui, donc il y a autant de (ram, pièces, ...)
- ah oui mais non moi je cherchais plutôt un yyyyy
- bah je sais pas ce que vous cherchez, je peux juste vous dire ce que vous avez acheté
- ah j'ai encore rien acheté
- mmh en fait si, "une enchère gagnante constitue un acte d'achat"
- ...
Avec plusieurs issues possible: il prend finalement l'objet, en se faisant passer pour un bon prince "allez c'est bien pour vous faire plaisir" (et là, surtout ne pas en rajouter...), il m'envoi chier, ou encore il donne plus de nouvelles.
2./ moi: "voila votre lave-vaisselle, vous voulez que je vous aide à le mettre ds le coffre?"
- "ah c'est un comme ca?"
- "ben...oui un peu comme celui décrit dans l'annonce finalement..."
- "ah oui mais non moi je cherche un comme ca...et celui-ci est un peu rouillé"
- "mmmh c'est pourtant le modèle que j'ai décrit et si je le met à un Euro, c'est bien parce qu'il n'est pas neuf...après si vous montez à 80Eur c'est vous qui voyez"
- "ah oui mais non je ne l'achète pas"
- "mais, en fait, ahem, vous l'avez déjà acheté, il ne vous reste plus qu'à le payer"
- "ah non, vous n'avez qu'à me mettre une mauvaise évaluation..."
- "oui oui ce sera fait, merci de votre permission"
3./ Et je passe tous ceux qui posent les questions pertinentes _après_ la fin des enchères, ceux qui te sortent: "c'est ma fille qui a cliqué par erreur..." etc...
Le plus scandaleux dans tout cela, c'est que eBay n'en a _RIEN_ à foutre.
Ils pompent un fric dingue à chaque transaction, et le règlement des littiges est /dev/null.
Une bonne note par contre à PayPall, dans mon cas aussi, à l'achat d'un DVD que je n'ai jamais vu arriver, après 6 mails au vendeur, j'ai lancé la procédure de littige, et c'était réglé en 24h.
C'est tentant d'aller vers les annonces gratuites kapazaa.be, jannonce.be...
mais les gens ont tellement le reflexe eBay que ca reste la meilleure vente...