Tadaaaaam! On y est arrivé !

Merci de régler désormais au plus vite la modique somme de X.nnn euros sur mon compte XXX-YYYYYYY-ZZ de société

cool

Bonsoir,
J'ai désinstaller norton antivirus, j'ai fait fonctionner les programmes ad aware se et regcleaner, et j'ai réinstallé norton, pour l'instant ça fonctionne il s'est même activé tout seul. Merci à tous!!!!

Moi aussi

Bonsoir, c'était une version d'évaluation que j'ai supprimé. Ne vous inquiétez pas j'avais supprimé norton avant d'installer avast. Je vais essayer comme ppxl me dit et je vous tiendrai au courant. Et aussi éventuellement tél au service clientèle demain. voilà j'espère que ça ira.

Supprimer Norton, supprimer les autres antivirus (y compris leurs dossiers d'installation, passer un petit coup de anti spyware ( http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/1164- 3.html ) Passer un petit coup de nettoyage de registre ( http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.ht- ml Par outil/Nettoyage registre/tout faire ) ensuite continuer à aller mettre Windows Update à Jour à fond et réinstaller proprement UN SEUL antivirus. A faire, ca ne peut pas faire de mal et nous tenir au courant des résultats !

J'ai une petite question, Cina. Je sais pas si ça va aider mais bon...

Quand tu as acheté ton pc, y avait-il déjà une version d'évaluation de Norton? (ou d'un autre AV, mais le plus souvent c'est Norton)
Si oui, as-tu désinstallé cette version avant d'installer ta version payante?

Pour ce qui est du SP2, si il était déjà installé quand tu as acheté ton pc, je suis pas sûr que le désinstaller ne lui apporte pas d'autres problèmes, surtout quand il sera réinstaller mais j'peux me tromper évidemment.

Qui en penses quoi?

Non, la question n'est toujours pas résolue.

cina> Pour ton problème, y a pas un numéro d'assistance (gratuite) pour ce logiciel?
Et/ou un email de support?

Parce que sinon, à moins de pouvoir nous même tripoter sur ta machine, ca va être dur de savoir ce qu'il se passe réellement (surtout vu le peu d'infos dont on dispose ).

Entièrement d'accord avec toi,
Oui, je n'ai pas répondu à sa question... d'autres l'ont fait..

Rien ne l'empêcher d'aller reporter cette daube chez son vendeur et prendre un autre antivirus plus sérieux.. non?

Non, par contre ca sert à quoi de dire à une personne qui a acheté un AV et qui a un problème que son AV c'est pas le meilleur? Si il a un problème avec un logiciel, ce n'est pas parce qu'un autre est mieux que cela dispense d'être courtois, de répondre à sa question si on sait et de ne pas répandre sa haine contre ce logiciel à tort et à travers sans rien apporter au débat.

On n'est ni sur ADSL-BC ni sur HFR, la courtoisie est de rigueur