Poster une réponse à un sujet: UPS: Cherchez l'erreur ...
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H2G2

Quand je commande chez LDLC, donc par chronopost, le colis je l'ai TOUJOURS le lendemain. [snip] La palme étant DPD ou même en ayant le chauffeur au téléphone, il n'a jamais trouvé l'adresse. J'ai fini par aller le retrouver moi-même sur un parking.

Ben, c'est pas kif, Chronopost ou DPD ? :benou_meggrat:
Depuis un bout de temps, les trucs qu'on m'envoie de France par Chronopost (avec l'enveloppe ou le bordereau Chronopost) sont livrés chez moi par une camionnette DPD (c'était d'ailleurs le cas pour le tracking dont je donne le lien ci-dessus) :oh:

Edith: :oh:
http://img87.imageshack.us/img87/6383/screenshot006oh8.th.png
Ppxl
ah bon! Merde alors.

Moi je n'ai jamais eu de problème chez eux, à part une télé 50 pouces qui est passée (ou presque on va dire, pour imaginer) sous un camion!
Il faut dire que le plus gros des problèmes chez UPS est lorsqu'ils font appel à des sous-traitants pour la récupération et livraison des colis. Avec par exemple Alpha express, GLS, etc et des types sortis de nulle part qui ne savent pas quoi faire ou jettent les colis dans leur camionnette (style 20kg de baffles au dessus de ... gaufres).
rfr
Sauf que le matin même, le status était "Out for Delivery".

Quand je commande chez LDLC, donc par chronopost, le colis je l'ai TOUJOURS le lendemain. Chez UPS, faut chaque fois que je téléphone. La palme étant DPD ou même en ayant le chauffeur au téléphone, il n'a jamais trouvé l'adresse. J'ai fini par aller le retrouver moi-même sur un parking.
Ppxl
m'enfin! Je n'ai jamais vu ca! Mais de là à comparer avec la poste il y a un gouffre et leurs bourdes sont plutôt rares :wink:

Il y a des choses qui paraissent assez bizzares chez eux mais c'est parfois une question de logistique interne. Ex : les colis pour le nord de la france ne passent pas par le sud de la Belgique mais sont routés par l'Allemagne (je crois), Paris et de la remontent; le tout par conteneurs complets. Mieux vaut faire tout passe par un point au nord et faire redescendre certains colis de d'acheminer certains chargements dans un point au nord et d'autres dans un point au sud, en tt cas chez eux!

Après tout il n'y a que 255 qm entre Herne-B et Belgrade ... avec le WE et leurs procédures de nuit à mon avis ca viendra lundi (c'est con quand même, vendredi aurait été mieux).
H2G2
Chronopost se débrouille pas mal non plus :oh:
Il y a quelque temps j'avais posté dans la shoutbox ce tracking:
http://www.chronopost.fr/WEB_SHIPPING/inputLTNumbersNoJahia.do?listeNumeros=HU81- 7239940FR
... ou comment faire transiter un colis de France par la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et enfin re-la Belgique :grin:
antp
C'est déjà bien qu'ils n'aient pas envoyé le truc à Belgrade en Serbie :oh: (c'est peut-être de justesse qu'ils l'ont renvoyé en Belgique, quand ils s'en sont apperçu en Allemagne ? :grin: )
rfr
La question est de savoir pourquoi pour aller de bruxelles à belgrade (65km), il faut passer par l'allemagne ...
Tang
Du moment qu'il arrive bien à Bruxelles, pas de soucis si le gars pense qu'en fait ça s'écrit Belgrade... :aboire:
rfr


Tracking Number: XXXXXXXXXXXXXXXX
Type: Package
Status: In Transit
Shipped To: BELGRADE, BE
Shipped/Billed On: 10/04/2008
Service: STANDARD
Weight: 2.00 Kg

HERNE-BOERNIG,
DE 11/04/2008 14:05 EXPORT SCAN
BRUSSELS,
BE 11/04/2008 3:53 IN TRANSIT
11/04/2008 3:53 IMPORT SCAN
BRUSSELS,
BE 10/04/2008 14:43 COLLECTION SCAN
BE 10/04/2008 5:01 BILLING INFORMATION RECEIVED


Incroyable ... et dire qu'on paye pour ça ...
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