En raison du risque possible de brûlures et d'incendie, 15,5 millions de blocs d'alimentation livrés avec des ordinateurs portables Toshiba sont actuellement rappelés. Cette initiative a été initiée par la société américaine Dynabook Americas. Il s'agit de la nouvelle marque sous laquelle les ordinateurs portables Toshiba sont vendus depuis que la division a été vendue à Sharp, filiale de Foxconn. Officiellement, le problème ne concerne que le marché américain, mais les utilisateurs locaux qui ont acheté un appareil importé ou acheté un ordinateur aux États-Unis pourraient également être concernés. La société a déclaré avoir reçu 679 rapports de surchauffe ou d'incendie, de fonte ou de brûlure des blocs d'alimentation rappelés, dont 43 rapports de brûlures mineures chez les utilisateurs. Dynabook Americas a déclaré que les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les adaptateurs secteur et contacter l'entreprise pour un remplacement gratuit. Toutefois, les modèles plus anciens sont concernés, qui ne sont probablement plus utilisés par de nombreux utilisateurs. Selon certaines informations, il s'agit de blocs d'alimentation qui ont été principalement vendus entre avril 2008 et décembre 2012. On ne sait pas encore pourquoi les problèmes ont mis si longtemps à apparaître.

Ce nombre élevé peut s'expliquer par le fait que Toshiba était encore à l'époque mentionnée l'un des principaux fabricants d'ordinateurs portables. Aujourd'hui, cependant, le Dynabook restant ne détient qu'une part de marché d'environ 1 pour cent. Au total, 60 modèles du constructeur sont concernés par la campagne de rappel Toshiba. Dynabook, en collaboration avec l'Agence américaine de protection des consommateurs, a mis à disposition un site Web sur lequel les utilisateurs qui utilisent encore des appareils plus anciens de la marque peuvent, à l'aide de numéros de série, vérifier s'ils appartiennent au groupe à risque.