Poster une réponse à un sujet: [SAMSUNG] besoin du SAV, rejoignez nous...
Attention, ce sujet est un sujet ancien (5239 jours sans réponse)
sphinx
bien joué , moi j'ai abandonné pour mon 750 g
quegorosoit
Disons que si mon futur F2 1.5to venant de Macway obtient aussi des secteurs défectueux lors de la reconstruction de mon raid5, je tendrais à dire que Samsung a un seul truc bien ... son prix.
Mais si il faut rapidement payer pour le renvoyer en sav, et bien il n'est finalement plus du tout intéressant de prendre Samsung, ils faussent le marché avec leurs prix de mxxxx, surtout que WD n'a plus l'air de vouloir les suivre (en même temps les sites jouent au yoyo c'est lourd la mode cdiscount).
Je mettrais la seconde panne sur le dos de montgallet à moitié, mais le fait qu'il ne soit même plus à l'affichage dans la plupart des boutiques là bas m'avait donné un sentiment bizarre, trop de retour client ou pas assez de classe pour vendre leurs super disques ...
Je pense que Samsung fait bien de passer au F3 ^^, même si il se trouve difficilement en 1.5to il faut espérer qu'ils aient amélioré les choses.
Mais si il faut rapidement payer pour le renvoyer en sav, et bien il n'est finalement plus du tout intéressant de prendre Samsung, ils faussent le marché avec leurs prix de mxxxx, surtout que WD n'a plus l'air de vouloir les suivre (en même temps les sites jouent au yoyo c'est lourd la mode cdiscount).
Je mettrais la seconde panne sur le dos de montgallet à moitié, mais le fait qu'il ne soit même plus à l'affichage dans la plupart des boutiques là bas m'avait donné un sentiment bizarre, trop de retour client ou pas assez de classe pour vendre leurs super disques ...
Je pense que Samsung fait bien de passer au F3 ^^, même si il se trouve difficilement en 1.5to il faut espérer qu'ils aient amélioré les choses.
Spizzer
Tiens, comme je vois que tu as eu aussi des soucis avec un Samsung (un SpinPoint F2 je suppose), le miens ayant laché sous garantie alors qu'il n'avait que deux moins.
Donc question à tout le monde: Vous pensez que Samsung à des problèmes de fiabilité, où c'est juste le hasard et leur plan de domination du monde qui me fait penser ça?
Donc question à tout le monde: Vous pensez que Samsung à des problèmes de fiabilité, où c'est juste le hasard et leur plan de domination du monde qui me fait penser ça?
quegorosoit
A la limite c'est plus ouvert aux particulier :D.
Je vais continuer à essayer de faire détecter mon disque par leur soft, mais franchement je me demande si il est compatible avec mon matos...
Je vais continuer à essayer de faire détecter mon disque par leur soft, mais franchement je me demande si il est compatible avec mon matos...
zion
J'ai obtenu mon RMA sans code d'erreur, d'ailleurs ils ne font que "conseiller" d'utiliser leur prog de test.
Ils deviennent vraiment laxistes
quegorosoit
J'ai obtenu mon RMA sans code d'erreur, d'ailleurs ils ne font que "conseiller" d'utiliser leur prog de test.
Sinon pour les données, elles ne sont pas sur le disque vu que c'est un Raid5, c'est windows qui m'a fait perdre mes données définitivement (ça ne vaut pas le coup de perdre des jours sur un photorec, j'ai déjà perdu une semaine à essayer de monter mon raid avec ce disque).
Ma carte contrôleur à l'air d'avoir réparée toutes les erreur de ce disque (en tout cas c'est ce que dit le mail qu'elle vient de m'envoyer), je verrai donc ce soir si tout est clean et que je peux réutiliser mon espace de façon sûr.
Sinon pour les données, elles ne sont pas sur le disque vu que c'est un Raid5, c'est windows qui m'a fait perdre mes données définitivement (ça ne vaut pas le coup de perdre des jours sur un photorec, j'ai déjà perdu une semaine à essayer de monter mon raid avec ce disque).
Ma carte contrôleur à l'air d'avoir réparée toutes les erreur de ce disque (en tout cas c'est ce que dit le mail qu'elle vient de m'envoyer), je verrai donc ce soir si tout est clean et que je peux réutiliser mon espace de façon sûr.
zion
http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/utilities/Support_Shdiag.html
L'outil de diagnostic Samsung. A tous les coups ils vont te demander un code d'erreur venant de leur prog
L'outil de diagnostic Samsung. A tous les coups ils vont te demander un code d'erreur venant de leur prog
zion
Euh, pour renvoyer un disque en RMA, tu dois chez quasi tous les constructeurs utiliser un outil fourni par eux qui te donne un code d'erreur du disque pour commencer le RMA. Sans code d'erreur par leur outil, tu peux courir pour envoyer ton disque et qu'ils essaient "de voir" si y a un problème...
Et non, c'est sûr, ils te réparent pas ton disque, jamais, si tu veux récupérer tes données tu dois passer par des firmes spécialisées et ça coûte bonbon.
Et non, c'est sûr, ils te réparent pas ton disque, jamais, si tu veux récupérer tes données tu dois passer par des firmes spécialisées et ça coûte bonbon.
quegorosoit
lol oui c'est autre chose, j'espère qu'il trouvera quelque chose, je n'aimerai pas avoir à penser que c'est mon contrôleur qui pose problème.
Tang
J'ai pas dit qu'il réparait le disque, il sert juste à déterminer la cause de la défaillance.