Zaventem, le 28 octobre 2008 ― Avec son service géré de téléprésence, Easynet Global Services offre une alternative efficace et économique aux systèmes de vidéoconférence autogérés, qui sont souvent complexes et dont seuls 10 % sont utilisés selon Gartner. L’offre de services gérés de téléprésence d’Easynet est utilisée à au moins 80 %.

« Plus d’un million de solutions de vidéoconférence sont installées dans le monde mais elles ne sont utilisées en moyenne que 45 minutes par jour. Un temps d’utilisation multiplié au moins par trois justifierait de nouveaux investissements de la part des entreprises » déclare Scott Morrison, Vice-président de Gartner Research. « La solution serait de migrer vers de l’IP pour obtenir une véritable solution de téléprésence, d’améliorer en même temps les possibilités d’administration et d’offrir un confort d’utilisation en HD. »

Le service de téléprésence permet aux entreprises de collaborer en temps réel et de profiter des avantages inhérents aux environnements de réunion virtuels haute définition – c’est-à-dire d’un son et d’images d’excellente qualité. De plus, les solutions administrées de téléprésence bénéficient d’un service de supervision opérationnel facilitant l’organisation des réunions et la gestion des participants à travers un réseau IP.

« L’expérience utilisateur et la facilité d’utilisation de la téléprésence jouent un rôle primordial dans la décision des entreprises de se doter d’un service de téléprésence », explique Matt Taylor, Responsable des solutions administrées de vidéoconférence chez Easynet. « Le cabinet Gartner prévoit que le marché des technologies et des services de solutions de téléprésence atteindra un chiffre d’affaires de 1,5 milliards USD en 2010. Certains dirigeants associent encore la vidéoconférence à un écran et à une caméra que personne ne sait utiliser » affirme Matt Taylor, « mais avec la solution administrée de téléprésence, c’est une immersion totale. Bien que la technologie soit complexe, les participants n’ont qu’à s’installer, saluer leurs invités… et la réunion commence. Ils n’ont pas à se soucier de l’organisation de la réunion ni du paramétrage des tâches. »

D’après Gartner, le succès de la téléprésence dépend en grande partie de la vitesse, de l’efficacité et de la facilité avec lesquelles ont peut réserver un espace de travail, ainsi que de sa disponibilité. Il doit être également aisé d’inviter de nouveaux participants. Un bon système de téléprésence doit être équipé d’écrans tactiles, d’une interface utilisateur et de télécommandes simples, des facteurs qui garantissent une utilisation optimale et donc un Retour sur investissement maximal. Avec la téléprésence (gérée), les entreprises peuvent réduire leurs coûts de déplacement et ainsi atteindre leurs objectifs écologiques (diminution des émissions de CO2). Elles augmentent enfin leur productivité, renforcent leurs liens de collaboration et assurent un meilleur équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle.

Le déploiement de sa solution de téléprésence MVM (Managed Virtual Meeting) dans ses bureaux européens a permis à Easynet d’économiser 30 % de ses coûts de déplacement dans l’année suivant l’installation, ce qui signifie que le Retour sur Investissements est inférieur à un an. L’entreprise pense que les économies augmenteront encore à terme.

À propos d'Easynet

Easynet est un fournisseur international de réseaux et de services d'hébergement gérés qui propose des solutions gérées de qualité aux moyennes et grandes entreprises. Easynet dispose d'une vaste infrastructure de réseaux et d'hébergement nationale et internationale et se distingue par un excellent service à la clientèle. L'approche d'Easynet s'appuie sur une compétence professionnelle en matière de compréhension, de conception, de fourniture et de gestion de solutions orientées vers les besoins des clients, sur sa capacité de collaboration avec des partenaires et sur son souci de la qualité. Easynet déploie actuellement ses activités dans toute l'Europe et possède en outre des sièges à Shanghai, Chine, et aux États-Unis. Grâce à ces efforts, les clients d'Easynet sont ses meilleurs défenseurs; citons par exemple Ford Motor Company, Kia Motors, Calor, Tchibo et Kellogg Italia. Easynet fait partie du groupe British Sky Broadcasting dont la valeur marchande totale excède £ 7,4 milliards. Pour toute information complémentaire concernant Easynet, consultez www.easynet.be.