Bruxelles, le 5 mars 2007 - Avaya (NYSE: AV) participe au programme Google Enterprise Professional. Ce programme vise à développer de nouvelles fonctionnalités pour les PME grâce aux produits commerciaux de Google. En tant que fournisseur de services, de systèmes et d'applications de communication professionnelle, Avaya combine la puissance de ses solutions de communication intelligentes avec des services web. Ceci permet aux entreprises d'augmenter leur productivité et d'assurer un service à la clientèle optimal. Le programme Google Enterprise Professional est conçu pour les développeurs, les consultants et les Independent Software Vendors (ISV) qui peuvent apporter une valeur ajoutée aux produits Google.

Dans le cadre de ce programme, Avaya développe, vend et soutient des solutions qui intègrent ses solutions de communication avancées pour les petites entreprises avec Google Apps Premier Edition. Cette nouvelle suite de services offre un e-mail, une messagerie instantanée, un agenda et une publication web sous la forme d'un abonnement. Google Apps apporte aux entreprises des outils de collaboration et de communication simples et puissants via leur propre nom de domaine. C'est ainsi que les entreprises peuvent utiliser Gmail, Google Calender, Google Talk et Google Docs & Spreadsheet dans leur domaine. Les utilisateurs augmentent leurs possibilités de communication et peuvent collaborer de façon plus efficace. En outre, tout est hébergé par Google, n'exigeant donc aucune installation, téléchargement et maintenance de hardware ou de logiciels.

Grâce à ces nouveaux services basés sur standards ouverts, les abonnés peuvent facilement partager leurs données de contact et voir si quelqu'un est en ligne. Les utilisateurs disposent en outre d'une boîte de réception pour les messageries vocales, les e-mails, les messageries instantanées et les messages faxés. Il est également possible de téléphoner via le web avec Google Talk. La collaboration entre les deux entreprises va d'abord se concentrer sur Avaya IP Office, une solution de télécommunication IP pour les PME. Cette solution sera disponible via Google en automne 2007. D'autres solutions suivront, qui amélioreront la productivité des petites et moyennes entreprises.

« Avaya collabore étroitement avec Google afin d'accélérer la convergence entre la communication et les services web », déclare Geoffrey Baird, Vice-président et Directeur général Appliances, Mobility & Small Systems chez Avaya. « Google Apps Premier Edition fournit de puissantes interfaces de programmation nous permettant de développer de nouvelles solutions qui augmentent drastiquement la productivité des petites et moyennes entreprises. Nous voulons aider ces PME à mieux profiter de leurs investissements en communication en rendant accessible du contenu web et de communication via un PC, un téléphone ou un équipement portable. »

Grâce aux nouvelles applications professionnelles intégrées, un manager dirigeant plusieurs employés souvent en déplacement peut voir sur son écran de PC quels employés sont au bureau, au téléphone ou enregistrés sur leur PC. Il peut également voir leurs fournisseurs, leurs contacts clients et leurs autres contacts professionnels. Il lui est donc possible de répondre rapidement et efficacement à presque n'importe quelle question d'un client.

« Nous sommes très heureux qu'Avaya participe à notre programme Google Enterprise Professional », explique Kevin Smith, Directeur des Enterprise Partnerships de Google. « Ainsi, l'entreprise peut offrir aux utilisateurs de Google Apps de nombreuses fonctionnalités IP et de téléphonie.»

La première solution intégrée qui sera lancée sur le marché dans les mois à venir sera disponible via le réseau mondial de revendeurs et de distributeurs d'Avaya. Les clients auront ainsi un seul interlocuteur pour la vente, l'installation et la maintenance des solutions.

A propos d'Avaya :

Avaya, Inc. développe, construit et gère des réseaux de communication pour plus d'un million d'entreprises dans le monde entier, dont plus de 90 pour cent de sociétés classées dans la liste Fortune® 500. Avaya est le chef de file mondial des solutions de téléphonie IP sécurisées et fiables, d'applications et de services de communication. C'est à Avaya que l'on doit le développement de la convergence des applications voix et données sur les réseaux IP. Quelle que soit leur taille, les entreprises peuvent optimiser leurs réseaux existants ou futurs, améliorer leur productivité et accroître leur capacité concurrentielle grâce aux solutions d'Avaya. Pour tout complément d'information : www.avaya.be.