Ce matin, on recevait une information inquiétante. En effet, plusieurs utilisateurs d'Edpnet ont reçu ces dernières heures un courrier leur indiquant que leur ligne allait être downgradée. On pouvait y lire textuellement:



Panique, mais pourquoi donc Belgacom oserait imposer un tel downgrade? On prend donc contact immédiatement avec Belgacom afin de disposer des informations des deux parties.

La réponse du service presse de Belgacom est délicate. En effet, depuis le rachat de Scarlet par Belgacom, Belgacom migre dès à présent tous les clients vers ses infrastructures, laissant le choix des produits à Edpnet durant les négociations.

Belgacom nous informe dès lors que c'est Edpnet qui aura choisit la solution à 12Mbps dans leur catalogue de produits existant pour des raisons de coût. L'interprétation évidente du courrier "c'est un choix de Belgacom" devient en fait "c'est un choix d'Edpnet, mais Belgacom nous informe que ce sera en place prochainement".