C'est avec surprise que des revendeurs utilisant les services de Kiala viennent d'apprendre la nouvelle. Kiala a décidé qu'ils devaient envoyer un minimum de 200 colis par mois sans quoi une amende forfaitaire de 2€ sera facturée par colis.

Pourquoi cette pratique? Parce que Kiala estime qu'ils perdent trop d'argent avec la gestion de ces petits clients, pour les retours et pour la partie administrative. Les clients ont donc jusqu'au 1er janvier 2009 pour accepter les nouvelles conditions ou changer de crèmerie. Dommage qu'un système qui soit bien connu du public maintenant utilise sa crédibilité pour imposer des tarifs exorbitants.

Kiala voudrait-il en revenir à ses premiers gros clients uniquement? A voir...