Zaventem, le 28 janvier 2010_____Environ la moitié des utilisateurs de PC en Belgique trouve que les problèmes d’ordinateurs qu’ils rencontrent sont aussi graves que de se retrouver dans les embouteillages, ou d’attendre au téléphone indéfiniment. Microsoft sort aujourd’hui les résultats d’une enquête[1] portant sur les ennuis quotidiens du monde digital des Européens, et sur la manière dont Windows 7 les allège. La recherche révèle exactement comment Windows 7 aide les 4000 personnes interrogées qui ont fait part de leurs plus gros traquas concernant les obstacles qu’ils rencontrent avec leurs ordinateurs.

Le facteur causant le plus de stress pour un tiers des Européens, est l'attente provoquée par le démarrage de l'ordinateur (28%). Elle est suivie de près par la réception trop fréquente d’avis et de messages instantanés (19%). En revanche, la localisation de dossiers (3%), la permutation de programmes (4%), et l’installation de nouveaux dispositifs sur les ordinateurs (6%), sont apparus comme les phénomènes les moins stressants pour les Européens.

Les personnes interrogées ont été également invitées à comparer les disfonctionnements d'ordinateur qu’ils connaissent, aux petits soucis du quotidien comme le fait d’être coincé dans un embouteillage, ou de perdre son portefeuille. La recherche a été faite pendant que Microsoft célébrait l'arrivée de Windows 7, le dernier-né des systèmes d'exploitation de Microsoft, qui a été créé avec le ressenti, et les avis de 8 millions de consommateurs.

Voici comment les Belges perçoivent leurs soucis informatiques :

* 50% des Belges interrogés trouvent que c’est aussi irritant que d’être mis en attente au téléphone ;
* 45% les comparent plutôt au fait de recevoir un appel commercial à un mauvais moment ;
* 47% les estiment aussi énervants que d’être coincé dans un embouteillage ;

“Quand il s’agit des ordinateurs, les gens veulent garder les choses simples. Le stress est assez présent dans la vie de chacun, pour que nous souhaitions l’éviter lorsque les utilisateurs sont sur leurs ordinateurs” a dit Didier Ongena, General Manager a.i. du département Consumer & Online chez Microsoft Belux. “Avec Windows 7 nous avons regardé attentivement les problèmes qui constituent le quotidien des gens lorsqu’ils sont devant leur écran, et nous avons favorisé le multi-tasking sur ce système d’exploitation. Notre but est que les utilisateurs aient plus de temps libre pour faire les choses importantes.”

Un stress lié aux ordinateurs

La moitié des Européens, et 57% des Belges disent passer en moyenne 10 minutes par jour à résoudre des petits et plus gros problèmes d’ordinateur comme un démarrage lent et perturbé par exemple…. Quant aux Belges qui y passent plus de trente minutes par jour, ils sont 21%.

Dans notre pays, presque 1 consommateur belge sur 2 perd 2 journées et demi par an à tenter de trouver de solutions pour ses problèmes d’ordinateur.

On retrouve deux types de comportements chez le Belge qui se voit confronté à ce genre de stress:

* Il y a tout d’abord les émotifs : c’est le cœur d’un Belge sur 5 (21%) qui s’affole lorsque qu’il est confronté à ce genre de problèmes.
* Et ensuite les nerveux : ceux-là sont plus nombreux : 36% des Belges tapent leurs ordinateurs ou leurs claviers de manière intempestive lorsqu’ils ne fonctionnent pas normalement.

« Nous avons reçu les commentaires de personnes venant du monde entier, et qui souhaitent que leurs ordinateurs fonctionnent impeccablement. Ainsi avec Windows 7, nous avons fourni des fonctions dites de fenêtres multiples, avec un accès rapide aux dossiers permettant aux utilisateurs de faire du multi tasking facilement, en contrôlant plusieurs fenêtres immédiatement. Tout a été conçu pour libérer du temps précieux aux gens,» a poursuivi Ongena.

Votre PC simplifié

À travers l'Europe, la question a ensuite été posée de savoir si les gens se sentaient satisfaits de leur ordinateur et de quelles fonctionnalités exactement. Parmi les réponses récoltées les suivantes ont remporté la majorité :

* La majorité de répondants (48%) se disent être contents lorsque leur ordinateur fonctionne sans problème ;
* 18% des personnes interrogées éprouvent le plus de satisfaction lorsqu’ils arrivent à résoudre seul un problème IT ;
* 18% déclarent être vraiment satisfaits lorsque l’ordinateur démarre et s’arrête rapidement
* Et enfin 13% sont contents de découvrir par eux-mêmes de nouvelles fonctionnalités.

“La plupart des consommateurs ne demandent pas grand-chose quand il s’agit de travailler avec un ordinateur, même s’ils sont capables de réaliser bien plus que ce qu’ils en demandent. Lorsque nous avons lancé le test bêta pour Windows 7, nous avons récolté des résultats similaires. Les utilisateurs veulent simplement accomplir des tâches de base sans qu’il n’y ait de complication,” a conclu Ongena.

Windows 7 et Security Essentials allègent les problèmes liés aux ordinateurs

Nous avons développé dans Windows 7 des centaines de petites améliorations mais aussi quelques grandes modifications qui ajoutent énormément de valeur à cette nouvelle version du système d’exploitation. Moins d'attente, moins de clics, moins d’obstacles pour se relier aux dispositifs, et moins de puissance consommée. Votre PC tournant sur Windows 7 permet de faire plus, plus simplement, et plus rapidement, avec bien moins que le nécessaire.

Nous avons construit des améliorations sur des principes fondamentaux comme l'exécution, la réponse, la sécurité, la fiabilité, et la compatibilité.

Nous avons conçu Windows 7 pour qu’il démarre, s’arrête, et se mette en veille rapidement, afin qu’il ne faille plus attendre pour voir les choses se faire. Nous avons réduit le nombre de messages de sollicitation du système qui peuvent interrompre une session. Windows 7 est propre et concis, avec une interface profilée qui permet d’accomplir ses tâches d’une manière personnelle, juste du bout des doigts.

Microsoft Security Essentials assure la protection en temps réel d’un PC contre les virus, spyware, et tout autre logiciel malveillant. Microsoft Security Essentials est un téléchargement gratuit, qui est simple à installer, facile à employer, et toujours tenu à jour. Ainsi vous pouvez être assuré : votre PC est protégé par la dernière technologie.

Microsoft Security Essentials vous permet enfin d’utiliser votre PC de la manière que vous voulez, sans interruptions, ni de longs temps d'attente.