Vienne (Autriche)/ Bruxelles (Belgique), 2 avril 2013 – Dans le secteur médical et juridique, la dictée numérique est une technique courante et largement répandue. La dictée numérique s’impose actuellement dans de nouveaux secteurs, comme le domaine des assurances, où les sociétés prennent conscience de ses avantages.

Les experts doivent souvent enregistrer les déclarations des témoins, des assurés et des victimes sur le terrain. Ils interviennent généralement sur des lieux d’accidents, au domicile ou sur le lieu de travail des victimes. De retour au bureau, les déclarations enregistrées doivent donc être transcrites et intégrées dans un rapport le plus souvent rédigé à la main, ce qui rend cette tâche particulièrement longue et fastidieuse. Grâce aux solutions de dictée de Philips, ce processus peut être rationalisé et simplifié au strict minimum.

Steve Fasano, le fondateur de Criterion Claim Service, une société indépendante de services d’assurances basée aux États-Unis et qui examine des plaintes déposées auprès des principales sociétés d’assurance américaines, déclare : « J’envoie mes enregistrements depuis ma voiture ou de chez moi, ce qui m’évite d’avoir à attendre jusqu’à mon retour au bureau. » « Si l’une de nos sociétés d’assurance ou un avocat souhaite écouter une entrevue, il me suffit de joindre le fichier audio à un e-mail. Les copies sur bande ne sont plus nécessaires », ajoute Fasano, qui utilise l’enregistreur de dictée numérique Philips Pocket Memo et le logiciel de flux de travail SpeechExec Pro.

Création de documents en tout lieu et à tout moment

L’enregistreur de dictée Philips pour Smartphones associé au logiciel de flux de travail SpeechExec, accroît la productivité et permet littéralement à l’utilisateur d’enregistrer, de modifier et d’envoyer des fichiers de dictée de n’importe quel endroit et à n’importe quel moment. Pour Criterion Claim Service, le passage des bandes analogiques à la technologie numérique de Philips a amélioré l’efficacité et le confort du travail des experts, tout en éliminant le coût élevé des cassettes et l’utilisation d’appareils désuets. Philips est à l’échelle internationale la seule société qui combine des solutions mobiles innovantes avec des logiciels d’enregistrement numérique haut de gamme et des équipements de pointe.