Trop peu de Belges sont préparés à lutter contre des formes de cybercriminalité comme le hameçonnage ou phishing, l’usurpation et le vol d’identité. C’est ce qui ressort de l’enquête Microsoft Computing Safety Index qui a collecté les réponses de 11 000 participants de 27 pays, dont 500 en Belgique. À l’occasion de la « Journée Mondiale pour un Internet plus sûr » ou Safer Internet Day du mardi 7 février, l’enquête s’est penchée sur les mesures de sécurité utilisées en ligne.

L’enquête montre que la plupart des utilisateurs informatiques disposent de logiciels coupe-feu et antivirus ainsi que d’un mot de passe fort. Ils doivent toutefois être mieux informés sur la protection contre les menaces provenant de la sphère sociale, où ils divulguent trop d’informations d’ordre privés. En Belgique, un peu plus de la moitié des utilisateurs informatiques ne prennent aucune mesure contre l’usurpation d’identité.

On ne prend que des mesures pour bloquer des menaces connues comme des e-mails suspects, des fenêtres contextuelles indésirables, des logiciels espions et des virus. Pourtant, 11% des personnes interrogées en Belgique travaillent sans logiciel antiviral. La cybercriminalité est de plus en plus sophistiquée et les internautes se retrouvent ainsi exposés à des attaques orientées sur les réseaux sociaux qui ont pour objectif le vol d’identité ou d’argent. Seulement 58% des Belges interrogés adaptent leurs paramètres en matière de respect des données personnelles afin de restreindre les informations divulguées sur les réseaux sociaux. Moins d’un quart utilisent des filtres anti-hameçonnage.

« Notre indice de sécurité informatique fonctionne comme un feu de signalisation pour inciter les familles à sécuriser leur vie numérique », confie Philippe Rogge, directeur général de Microsoft en Belgique. « Nous collaborons d’ailleurs à une politique de prévention. Le 7 février, 200 volontaires se rendront dans des écoles partout en Belgique afin de parler de leur comportement en ligne. Nous entendons ainsi stimuler enfants, parents et professeurs à mieux se protéger. »

La Journée Mondiale pour un Internet plus sûr ou Safer Internet Day est une initiative émanant de la Commission européenne, qui vise à renforcer la sensibilisation à la sécurité sur Internet. En plus de l’organisateur, Insafe, Belgacom, Child Focus et Microsoft se sont également investies dans cette action.

"Chez Belgacom nous voulons guider et protéger les enfants qui découvrent l’internet et le gsm. C'est dans cette optique que, en collaboration avec notre partenaire Child Focus, nous nous sommes associés à Microsoft pour l'organisation de sessions d'information pour une utilisation responsable d'internet dans les écoles. La demande croissante des écoles, la satisfaction des instituteurs et des enfants suite aux leçons et l'enthousiasme des volontaires de Belgacom nous ont convaincus que nous répondions par cette opération à un réel besoin, et nous allons donc poursuivre notre action."

Principaux résultats de l’enquête

Le résultat le plus étonnant est le suivant : 88% des participants belges de l’enquête indiquent qu’ils utilisent les mises à jour logicielles, alors que la moyenne de l’enquête est de 57%. Près de trois quarts (72%) des Belges s’informent des possibilités relatives aux paramètres de protection de la vie privée et de la manière d’éviter toute usurpation d’identité. Tous les pays participant à l’enquête se classent moins biens, avec 61%. Une petite minorité (11%) a installé un logiciel antiviral ou un anti-logiciel espion sur leurs appareils mobiles (ce taux est un peu plus élevé, soit 18%, pour l’ensemble de l’enquête).

Près des deux tiers (62%) utilisent des mots de passe composés de majuscules et de minuscules combinées à des chiffres ou des symboles. Plus de la moitié des participants (56%) n’exécutent des transactions que sur des sites web sécurisés.

L’indice de sécurité informatique de Microsoft montre que les jeunes sont familiarisés avec les dangers en ligne. Trois quarts (73%) des participants de 14 à 24 ans veillent à introduire des paramètres qui limitent la divulgation d’informations, soit près du double de la tranche d’âge de 45 à 59 ans, où seulement 44% s’en préoccupent. Par rapport aux autres pays, la Belgique se classe correctement. Plus de la moitié (52%) des 14 à 24 ans chattent ou jouent en ligne sous un pseudonyme.

À propos du phishing

Le phishing ou hameçonnage est une forme de fraude en ligne qui consiste à escroquer des internautes en les attirant vers un faux site web (bancaire). Une fois sur ce site, il leur est demandé de se connecter avec leurs identifiant et mot de passe ou leur numéro de carte de crédit. Le fraudeur peut ainsi accéder à ces données, avec toutes les conséquences imaginables. Les victimes sont souvent attirées sur le faux site web par le biais d’un e-mail. L’e-mail propose en effet un lien vers le faux site web avec la demande de contrôler les données de connexion.

À propos du Computing Safety Index

L’indice de sécurité informatique de Microsoft ou Microsoft Computing Safety Index (MCSI) a été déterminé via MSN et d’autres sites web de Microsoft dans 27 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie, Brésil, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Lituanie, Malte, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie et Ukraine. Microsoft a reçu un ensemble de 11 000 réponses.

À propos de Microsoft

Fondée en 1975, Microsoft est le numéro un du marché des logiciels, services et technologies Internet destinés à l’utilisateur privé ou professionnel. L’entreprise propose un large éventail de produits et services développés pour permettre une utilisation plus agréable et plus facile de l’ordinateur, n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil.