Google a été pris de court par le succès de ChatGPT, maintenant ils tricotent eux-mêmes avec une aiguille chaude sur "l'intelligence artificielle générative" dans tous les domaines. Récemment, les premiers utilisateurs de Gmail et Docs ont accès à de nouvelles fonctions de texte puissantes. Lorsqu'il s'agit de créer un brouillon de texte rapide dans toutes sortes de domaines, les modèles de langage comme ChatGPT sont des outils très puissants qui évoluent à un rythme rapide. Google a été surpris par la rapidité avec laquelle Microsoft intègre de telles fonctionnalités dans ses produits. Afin de ne pas être en reste, l'intégration dans l'un des produits les plus importants se déroule désormais à grande vitesse : comme l'annonce l'entreprise, elle a commencé à tester des produits d'IA pour les applications d'espace de travail, qui incluent Gmail et des outils de productivité tels que Docs. L'implémentation dans Gmail est très simple. Les utilisateurs peuvent simplement saisir des commandes telles que "Écrire un e-mail à l'équipe" dans la zone de texte de l'e-mail. L'IA crée ensuite un design qui peut être personnalisé ou encore affiné à l'aide de l'IA. L'intégration dans Docs suit le même principe. "Workspace permet d'économiser du temps et des efforts lors de l'écriture de la première version", a déclaré Johanna Voolich-Wright, vice-présidente des produits chez Google Workspace. "Entrez simplement un sujet sur lequel vous voulez écrire et un brouillon est créé."

Gmail et ses autres outils de productivité sont cruciaux pour Google, notamment dans sa course à Microsoft. Il y a actuellement plus de 3 milliards d'utilisateurs de Workspace, dont de nombreuses entreprises qui paient pour l'utiliser. Un porte-parole de Google a déclaré à CNBC que les "utilisateurs professionnels et éducatifs" et certains utilisateurs individuels bénéficient désormais d'un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités. Google est actuellement silencieux sur d'autres plans pour une disponibilité plus large. Par ailleurs, une question reste en suspens, qui risque de devenir essentielle dans la lutte pour les clients : les fonctionnalités seront-elles incluses dans les packages d'espaces de travail existants ou les utilisateurs devront-ils payer un supplément pour les obtenir ? Actuellement, on peut supposer que même Google ne connaît pas encore la réponse avec certitude.