Salut à tous,
Au bureau nous utilisons assez souvent le logiciel afin d'avoir les coordonnées complètes des clients.
Il y a 2-3 semaines, une carte ne voulait pas être lue pour la 2.5 du logiciel et j'ai alors été voir sur le site qui proposait une nouvelle version.
Après installation de celle-ci, j'ai eu accès à la carte, mais impossible d'avoir le domicile. Aucune information n'apparaissant.
On en profite donc pour signaler au client qu'il devrait peut-être aller vérifier à la commune.
Quoi qu'il en soit, depuis l'installation de cette nouvelle version, j'ai pas mal de soucis tels que :
- carte non reconnue,
- problème de certificat de la carte (soit disant),
- information qui n'apparaissent pas.
J'ai notamment ce derniers problèmes avec ma propre carte qui fonctionnait parfaitement sur la 2.5.
Il semblerait donc en fait que certaines cartes ne soient pas compatibles avec la 2.5 d'où les nouvelles versions du logiciel.
Mais ces nouvelles versions semblent être affectées d'un bug pour d'autres cartes (sans doute plus anciennes).
Ils ont l'air d'être au courant et de pencher sur une nouvelle version qui devrait régler les problèmes, mais en attendant impossible de mettre la main sur la 2.5.
Si quelqu'un l'a.
Merci.
Tang
Au bureau nous utilisons assez souvent le logiciel afin d'avoir les coordonnées complètes des clients.
Il y a 2-3 semaines, une carte ne voulait pas être lue pour la 2.5 du logiciel et j'ai alors été voir sur le site qui proposait une nouvelle version.
Après installation de celle-ci, j'ai eu accès à la carte, mais impossible d'avoir le domicile. Aucune information n'apparaissant.
On en profite donc pour signaler au client qu'il devrait peut-être aller vérifier à la commune.
Quoi qu'il en soit, depuis l'installation de cette nouvelle version, j'ai pas mal de soucis tels que :
- carte non reconnue,
- problème de certificat de la carte (soit disant),
- information qui n'apparaissent pas.
J'ai notamment ce derniers problèmes avec ma propre carte qui fonctionnait parfaitement sur la 2.5.
Il semblerait donc en fait que certaines cartes ne soient pas compatibles avec la 2.5 d'où les nouvelles versions du logiciel.
Mais ces nouvelles versions semblent être affectées d'un bug pour d'autres cartes (sans doute plus anciennes).
Ils ont l'air d'être au courant et de pencher sur une nouvelle version qui devrait régler les problèmes, mais en attendant impossible de mettre la main sur la 2.5.
Si quelqu'un l'a.
Merci.
Tang
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