13/12/2023 @ 18:13:24: Apple - Apple annonce l'extension du service Self Service Repair avec une procédure de diagnostic sans précédent
Des nouvelles à venir pour les utilisateurs Apple . La société de Cupertino a annoncé une extension du service Self Service Repair et un nouvel outil de diagnostic qui devraient garantir plus de transparence et d'autonomie dans la résolution des problèmes critiques. Dans l'ordre, la réparation en libre-service est désormais également disponible pour tous les iPhone 15 et Mac équipés d'un processeur M2 , notamment les MacBook Pro 14" et 16", MacBook Air, Mac mini, Mac Pro et Mac Studio. De plus, Apple a souligné que le service est disponible dans 24 nouveaux pays européens , à commencer par la Croatie, le Danemark, la Grèce, les Pays-Bas, le Portugal et la Suisse (assurant un support complet pour 35 produits dans 33 pays et 24 langues). Passons à la sortie d' Apple Diagnostics for Self Service Repair, il s'agit d'un outil dédié aux utilisateurs qui possèdent déjà des compétences et de l'expérience dans la réparation d'appareils Apple. L'outil, actuellement disponible uniquement aux États-Unis (il arrivera en Europe l'année prochaine), offrira les mêmes possibilités réservées aux fournisseurs de services agréés Apple ainsi qu'aux réparateurs indépendants, avec des options capables de tester la fonctionnalité optimale des performances et des composants présents. dans les différents produits : il sera ainsi possible d'identifier le composant à réparer. En ce qui concerne le fonctionnement, vous devrez d'abord mettre l'appareil en mode diagnostic . Ensuite, vous devrez saisir son numéro de série sur un autre appareil, puis suivre les instructions d'Apple. Les différents tests incluent la vérification de la version du matériel ainsi que du logiciel, ainsi que l'identification des problèmes liés à l'écran, à la caméra, à Face ID et à l'audio.