Internet et certains de ses outils, tels que la recherche Google , Maps et YouTube , aident les petites entreprises à se tailler leur propre espace sur le Web, grâce avant tout aux interactions avec les clients. Cependant, la présence de personnes malveillantes qui trompent le système en créant de fausses critiques , nuisant aux entreprises et aux consommateurs, est de plus en plus répandue . Pour cette raison, Google va poursuivre ces escrocs : le but, bien sûr, est de faire cesser ce type d'action. Plus précisément, le procès sera intenté contre un "mauvais acteur" qui a créé plus de 350 faux profils d'entreprise , les étayant de plus de 14 000 avis . Par la suite, il a tenté de vendre des informations sur les consommateurs qui ont été attirés par ces profils via de fausses publicités. Google a pris des mesures pour supprimer ce contenu trompeur et va maintenant entreprendre une action en justice proactive pour empêcher ces escrocs d'induire en erreur d'autres plateformes et ainsi protéger les utilisateurs.

En fait, comme l'a déclaré le géant de Mountain View , "les clients font confiance à Google pour fournir des résultats faisant autorité et fiables. Mais cette confiance est perdue s'ils dépensent de l'argent sur la base de fausses critiques. Cela a des implications dans le monde réel : la Federal Trade Commission (FTC) a cité une enquête dans laquelle les consommateurs ont déclaré perdre en moyenne 125 $ par an sur des avis inexacts." L'entreprise a ensuite fourni quelques données pour 2022 : « En 2022, nous avons protégé plus de 185 000 entreprises contre de nouveaux abus après avoir détecté des activités suspectes et des tentatives d'abus. Nous avons également bloqué 20 millions de tentatives de création de faux profils d'entreprise et continuons d'investir dans de nouvelles technologies et de nouveaux processus. pour que les informations sur nos produits restent utiles et fiables".