Bruxelles, le 2 janvier 2008 - Avaya, fournisseur d'applications, de réseaux et de services de communication professionnels, élève le statut de sept Business Partners. Avaya récompense Inventive Telecom Partners avec le statut de partenaire Platinum pour le marché des PME, et Telindus, Newtel et Dimension Data avec le statut de partenaire Platinum général. L'entreprise a également décerné le statut de partenaire Gold à Dolmen (auparavant partenaire Silver) ainsi que le statut Platinum à Sencit Bruxelles (qui n'avait encore jamais été un partenaire d'Avaya). BKM, un nouveau partenaire Avaya Business, a reçu le statut de partenaire Gold. CSS Telecom profitait depuis plusieurs années du statut Gold. Les Avaya Business Partners ont reçu un statut (plus élevé) pour leurs connaissances et leurs ventes de solutions Avaya, ainsi que pour la plus-value qu'ils apportent aux clients d'Avaya, notamment en matière d'accompagnement et de service.

Grâce au programme de partenariat d'Avaya, les Business Partners profitent de programmes de certification et de formations complets et structurés qui visent à améliorer la connaissance des produits et les offres de service. Avaya soutient également ses partenaires de façon concrète dans le cadre de projets spécifiques. Le programme de partenariat compte trois niveaux : Silver, Gold et Platinum. Avaya aide ses Business Partners à développer des stratégies communes pour les grands clients, ce qui améliore la gestion des ventes et des prospects. Avaya évalue bien sûr en permanence ses nouveaux programmes. Ainsi, les Business Partners et les clients d'Avaya sont assurés que les produits et les services sont sans cesse améliorés.

« Dans le cadre de notre programme de partenariat, nous récompensons nos Business Partners pour leur engagement vis-à-vis d'Avaya, tandis que nos clients profitent des connaissances et de l'expertise de nos partenaires », explique Joël Vinck, Sales Director Channels & SME Avaya Belux d'Avaya Belgique. « Autant les PME que les clients des secteurs verticaux bénéficient d'un soutien technologie étendu grâce au programme de partenariat. Certains de nos partenaires sont ainsi spécialisés dans les besoins des PME, d'autres dans ceux des grandes entreprises, des institutions publiques, des organismes de soins de santé ou des notaires, pour ne citer que quelques exemples. Chaque client a donc la garantie que la solution Avaya qu'on lui fournit répond parfaitement à ses besoins. Et vu qu'Avaya est en pleine croissance, nous avons besoin de nouveaux partenaires. Chacun est le bienvenu. »

Cette année, Avaya a recruté plusieurs nouveaux partenaires en Belgique, dont Guana, NIS Consulting, Tenotel, Systemat, Netflow IT, Quentris, Officom, C&C et AC telecom. Les intégrateurs sont les plus représentés parmi les partenaires belges. Trois d'entre eux sont d'ailleurs des partenaires Platinum, à savoir Belgacom/Telindus, Dimension Data et KPN Newtel Essence.

A propos d'Avaya

Avaya développe des solutions de communications intelligentes destinées aux entreprises désireuses de gagner en compétitivité. Plus d'1 million d'entreprises à travers le monde, et plus de 90 % de celles du classement FORTUNE 500 (R), ont déjà été séduites par les solutions Avaya de téléphonie IP, de communications unifiées, de centre d'appel et d'intégration de fonctions de communications aux processus métier. Sa division Avaya Global Services offre aux entreprises de toute envergure des services d'assistance et de support complets. Pour plus d'informations, visitez le site d'Avaya : http://www.avaya.com.