Microsoft a lancé Microsoft Lync Server 2010, le dernier né des systèmes Office Communication Server, qui annonce une nouvelle ère pour la communication d’entreprise. À partir d’aujourd’hui, la version d'essai gratuite de Lync est téléchargeable sur http://www.microsoft.com/en-us/lync/try-it_lync.aspx. Les organisations et entreprises, de toute taille, pourront acheter Lync, à partir du 1er décembre.

Chaque réunion virtuelle peut maintenant se dérouler en utilisant l’audio et la vidéo conférence, le partage d’applications et de desktop, la messagerie instantanée et le téléphone. Lync est également intégré au sein des applications de collaboration comme Office, SharePoint et Exchange. Pas de trainings longs et coûteux, ni de difficultés d’adaptation, les employés étant déjà habitués à ces applications de Microsoft. Le travail des responsables IT est également facilité car ils disposent d’une infrastructure de gestion centralisée couplée aux nouveaux moyens offrant une communication sans limite. Lync peut en outre collaborer avec d'autres systèmes et est donc entièrement interopérable. Le coût de revient total (TCO) s’en trouve donc fortement réduit; la migration et l'utilisation facilitées, grâce à une flexibilité accrue. De plus, la taille d’une société ne constitue plus un frein pour le déploiement de Lync comme plateforme de communication; au contraire : les économies sont réellement exponentielles.

“Lync rassemble la téléphonie d’entreprise, la messagerie instantanée, internet, l’audio et la vidéo conférence, dans une nouvelle manière de communiquer et de collaborer” selon Jan Smessaert, responsable chez Microsoft de la plateforme Lync et Office. “Les départements IT peuvent continuer de développer eux-mêmes leur infrastructure. Ils peuvent choisir d’étendre leur centrale PBX ou simplement de la remplacer par Lync. Chez Microsoft Belgique nous retirerons le mois prochain la prise de notre centrale BPX. Tous les employés ont déjà Lync sur leur PC, nous n’avons donc plus besoin de notre vieille centrale téléphonique. Nous voyons que grâce à Lync, nos employés peuvent mieux communiquer et collaborer plus efficacement entre eux. Ils restent connectés via tout type d’appareils, et ce, peu importe l’endroit où ils se trouvent. Microsoft n’est d’ailleurs pas le seule à en bénéficier ; comme la récente journée nationale du télétravail a pu le prouver de manière convaincante.”

Plus de 400 partenaires impliqués dans Lync
Dès à présent, plusieurs dizaines de partenaires ont préparé plus d’une centaine de nouveaux services et d’appareils développés tout spécialement pour Lync. Sur le plan du hardware, il en va d’une large gamme de casques audio, de webcams, de téléphones IP, de systèmes de télé-présence des partenaires comme Aastra, ClearOne, Jabra, Logitech, Plantronics, Polycom et Radvision. Grâce à la collaboration avec les opérateurs télécoms tels que BT, Global Crossing, Interoute et Telenet, Lync peut sans aucun problème se raccorder directement au réseau public.

En outre, il y a plus de 400 partenaires qui développent des applications pour les entreprises et organisations gouvernementales sur la plateforme Lync. Parmi ces applications se trouvent entre autres des contactcenters, l’enregistrement de conversations téléphoniques et des nouvelles applications reliant la communication aux processus business de la société, conçus par Aspect, Computer Talk, Mind, PrarieFyre, Psytechnics et Quest Software.

En Belgique et au Luxembourg, il existe déjà un large écosystème d’intégrateurs traditionnels et d’entreprises de téléphonie qui utilisent Lync comme une alternative valable pour toute la communication d’entreprise. Différents partenaires apportent également des applications qui intègrent Lync dans les applications d’entreprise et leurs différents processus. De cette manière, ils rencontrent les besoins de communication liés à l’entreprise, dans les secteurs verticaux comme celui des soins de santé, les services juridiques et professionnels, ou encore des systèmes d’alarme.

Ordina a déjà testé Lync en détail
Les clients qui utilisent Lync 2010 ont déjà changé leurs habitudes de communication, et ils voient également l’amélioration dans le fonctionnement de leur entreprise et les économies réalisées. Ordina Belgium, Microsoft Gold Certified Partner, compte 650 collaborateurs et a choisi cette solution il y a un plus d’an pour implémenter dans ses nouveaux bureaux la philosophie du
« poste de travail de l'avenir ». « Lync est la plate-forme parfaite. Elle est conviviale, elle est entièrement intégrée avec les autres applications de notre société, elle soutient notre politique clean-desk, et c’est la plate-forme de communication par excellence aussi bien en interne qu'en externe,»dixit Kris Marchi, Solution Sales manager chez Ordina Belgium. « Nous avons coopéré à ce lancement sous la devise « Yes We Can ». Notre démonstration est en effet un reflet de notre environnement de travail quotidien. Et nous voulons le partager avec nos clients et prospects. »

Microsoft et HP ont implémenté chez Belgacom Group une solution d’Unified Communications pour leurs différents départements afin de faciliter l’embauche et la formation du personnel offshore. Eric Opitom, Office Automation Domain Manager chez Belgacom Group, recherchait également l’aspect écologique: ”Par la possibilité d’organiser des vidéoconférences, notre personnel voyage beaucoup moins. Si les sociétés européennes remplaçaient seulement 20% de leurs voyages de société par de telles réunions virtuelles, leur impact carbone serait réduit de 22 millions de tonnes de CO2 par an.”

Disponibilité.
Microsoft Lync est la nouvelle dénomination pour les produits qui étaient connus dans leur version précédente sous le nom de Microsoft Communications Server, Microsoft Communications Online, et Microsoft Communicator. Leurs fonctions sont maintenant remplies par Microsoft Lync Web App et Microsoft Lync Online.

Microsoft Lync et Microsoft Lync Server 2010 seront disponibles pour les entreprises de toutes tailles à partir du premier décembre 2010. La version cloud, Lync Online, faisant partie de l’offre Office 365, fera son apparition dans le courant de l’année prochaine. Et à la fin de l’année 2011, des applications de téléphone s’y trouveront également. Lync Online offrira initialement la messagerie instantanée, l’indicateur de présence, l’audio et la vidéoconférence, et les conversations de PC à PC.

Pour plus d’informations, visitez le site web: www.microsoft.com/lync

A propos de Microsoft

Fondée en 1975, Microsoft est un chef de file dans le secteur des logiciels, des services et de la technologie internet à des fins informatiques professionnelles et privées. La société propose un large assortiment de produits et services spécialement développés pour offrir plus de possibilités aux gens et leur permettre d’utiliser plus facilement et plus agréablement l’ordinateur quels que soient le lieu et le moment et sur n’importe quel terminal.