Titre: Grâce à la technologie IBM, l’e-government gagne en « intelligence » (28/04/2009 Par zion)
Bruxelles, le 28 avril 2009. Le SPF Finances lance une nouvelle génération de ‘My Minfin’, un portail d’accès en ligne à votre propre dossier fiscal. Désormais, les particuliers comme les entreprises pourront accéder à leurs dossiers dans un environnement de travail virtuel. Le portail s’inscrit dans la politique du SPF Finances qui entend adopter des méthodes de travail plus conviviales et il améliorera les services offerts aux particuliers et aux entreprises. IBM, Getronics et Unisys sont les garants de la technologie à la base de ce portail qui permet à l’e-government d’accéder à une dimension supérieure.

‘My Minfin’ (www.myminfin.be) offre aux particuliers et aux sociétés un aperçu complet de leurs transactions avec le SPF Finances. Depuis 2005, il est ainsi possible de visualiser et de vérifier l’ensemble des documents envoyés ou reçus par le SPF Finances (formulaires de déclaration de revenus, déclarations fiscales, épargne pension, prestations complémentaires, …). En outre, les particuliers ont la possibilité de compléter et de retourner leurs déclarations fiscales individuelles en utilisant le portail (via Tax-on-web), de contrôler le statut de leur déclaration et d’indiquer leurs préférences pour leur prochaine déclaration. Il est par exemple possible de décider de ne plus recevoir de formulaires sur papier ; vous pouvez indiquer que vous souhaitez être averti(e) par e-mail en cas de dépassement du délai pour votre déclaration électronique. Vous pouvez aussi examiner et gérer vos données personnelles, consulter le calendrier fiscal et les coordonnées du bureau qui se chargera du contrôle de votre déclaration. Enfin, ‘My Minfin’ fournit un aperçu de votre patrimoine avec des informations cadastrales importantes et permet également d’accéder à plusieurs e-services, parmi lesquels Tax-on-web ainsi que diverses applications pour les entreprises et les spécialistes de la finance. La plateforme est sécurisée à l’aide d’une procédure de connexion personnelle. Vous accédez aux services en utilisant votre carte d’identité électronique ou un Token.

‘My Minfin’ a aujourd'hui atteint la phase de maturité de l’e-government, mais son développement se poursuivra. A l’avenir, les améliorations devraient concerner l’ergonomie et le profilage, les fonctions et contenus, en prévoyant notamment des fonctions supplémentaires pour les professionnels de la finance. Enfin, ‘My Minfin’ constitue véritablement le point d’accès au poste de travail du fonctionnaire.

Jean-Pierre Arnoldi, Président du comité de gestion du SPF Finances, fournit de plus amples explications : « Le portail ‘My Minfin’ fait partie de notre plan de modernisation et s’inscrit dans notre méthode de travail axée sur le client. Nous voulons éliminer les obstacles là où c'est possible pour favoriser notre interaction avec le public. Le portail doit encore améliorer la qualité des services que nous offrons aux particuliers et aux entreprises. Il est capital pour nos différents services que le contribuable ait constamment accès aux mêmes informations, quelle que soit la méthode d'interaction choisie (par le biais du centre de contact, dans les bureaux ou sur Internet). ‘My Minfin’ trouve parfaitement sa place dans nos plans d’e-government. »

Bart Van Den Meersche, Country General Manager IBM Belgique/Luxembourg, ajoute : « Le SPF Finances fait figure de pionnier en matière d’e-government. Tout comme IBM, le SPF Finances s’est rendu compte de la nécessité de relier entre elles les applications et technologies existantes et de les rendre plus intelligentes. A partir de là, ‘My Minfin’ s’inscrivait parfaitement dans notre vision d’une planète plus intelligente : l’instrumentation et l’interconnexion du monde vont crescendo. En plus, tout devient plus intelligent. Par conséquent, les systèmes, processus et infrastructures peuvent également gagner en efficacité et en productivité. ‘My Minfin’ illustre parfaitement comment un usage ingénieux de la technologie existante est en mesure de produire un e-government plus intelligent. »

IBM fournit la technologie de back-up nécessaire pour réaliser cette prouesse. Les données structurées sont sauvegardées sur 500 bases de données - dont la taille varie d'importante à gigantesque - qui fonctionnent sur IBM DB2, une base de données relationnelle. IBM assure également la maintenance de la plateforme DB2 et met à disposition des spécialistes de la gestion et de l’administration des bases de données développées au sein de la plateforme. Les données non structurées, qui représentent quelque 70 à 80 millions de documents, profitent des solutions ‘Enterprise Content Management’ d’IBM Filenet. Getronics est le « preferred Filenet integrator » d’IBM au SPF Finances. Le portail a été développé par Unisys.

Comme convenu dès le lancement de My MinFin, le SPF Finances, en étroite collaboration avec l’ensemble des parties impliquées, a formé sa propre équipe technique. Cette dernière assume aujourd’hui la maintenance ainsi que la majorité des nouveaux développements.

A propos du SPF Finances

Le Service Public Fédéral Finances a pour mission principale d’assurer la collecte et la gestion d’une part importante des moyens financiers nécessaires à la satisfaction des besoins collectifs d’un état moderne. Il vise à assurer une juste et exacte perception de l’impôt, ce qui signifie à faire en sorte que chaque contribuable supporte l’impôt légalement dû par lui : ni plus, ni moins. Le Service Public Fédéral Finances assure également, par la Trésorerie, l’équilibre entre les recettes et les dépenses pour le compte de l’Etat fédéral. Il assume aussi d’autres missions importantes d’intérêt général, notamment la tenue de la Documentation Patrimoniale. A l’occasion du contrôle des marchandises, il participe à la protection de la santé publique, de l’environnement et de la sécurité des personnes et des biens, notamment dans le cadre de la lutte contre les trafics illicites et le terrorisme.
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