Bruxelles, le 25 mars 2009 – Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), leader mondial des logiciels d’Enterprise Marketing Management (EMM), a doté sa solution d’analyse web NetInsight de fonctionnalités visuelles de sélection et de ciblage. La nouvelle version optimise également paid search/PPC, ce qui permet aux entreprises d’améliorer l’efficacité de leur stratégie marketing en ligne.

NetInsight offre la possibilité de comprendre le comportement individuel d’un client sur un site web. On peut ainsi voir s’il regarde de nouveaux abonnements ou s’il veut mettre un terme à son abonnement en cours. Ces informations aident les marketeers à créer des offres personnalisées.

Les marketeers peuvent attirer les visiteurs sur le site web de nombreuses façons : ils peuvent aussi bien utiliser des bannières que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), les e-mails que le paiement au clic. NetInsight analyse la façon dont un visiteur arrive sur un site et ce qu’il fait ensuite, ce qui permet aux marketeers de voir si une campagne est efficace. En profitant de ces informations, il est possible de déterminer automatiquement les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes, comme le coût d’acquisition pour les sites générant des leads, le retour sur les dépenses en publicité (ROAS) pour les sites d’e-commerce et les coûts par page vue pour les éditeurs.

Le logiciel d’Unica dispose d’une interface simple d’utilisation. Avec les fonctions visuelles de sélection et de ciblage, Unica aide les utilisateurs à tirer plus de l’analyse web que les seuls comptes rendus. NetInsight peut ainsi segmenter les comptes rendus d’une visite d’un site web, ce qui permet d’identifier les groupes de visiteurs prometteurs. Grâce à la fonction glisser-déposer – et sans qu’il soit nécessaire de passer à un autre module ou une autre interface utilisateur – les utilisateurs peuvent sélectionner les groupes de visiteurs. Ils disposent alors d’une liste d’individus avec leurs données de contact. Ceci leur donne l’occasion de cibler les groupes de visiteurs qui cherchent des produits spécifiques. La liste des groupes cibles peut être ensuite utilisée par un centre d’appels, un bureau hors ligne ou un expéditeur d’e-mails pour des actions de relance.

« Il est crucial de disposer d’un instrument de mesure du ROI complet et toujours utilisable en direct si l’on veut prendre des décisions fondées en matière de marketing de recherche. La sélection visuelle est un petit pas pour les webmarketeers, mais un grand pas pour les campagnes de marketing ad hoc et comportementales », déclare Akin Arikan, Directeur de l’Internet Solutions Marketing chez Unica. « Nous sommes heureux de proposer des intégrations innovantes sous la forme de produits qui ne connaissent plus les problèmes autrefois attachés à ces processus. »

De plus en plus de clients utilisent la solution d’analyse web d’Unica, aussi bien dans les versions à la demande qu’on premises. Batteries Plus, Citrix Online, la Federal Trade Commission, Hasting Entertainment, Hubbard One, Legacy.com, L’Oréal USA et Vault.com sont quelques-unes des entreprises à utiliser NetInsight.

A propos d’Unica

Unica Corporation (NASDAQ : UNCA) est l'éditeur américain leader de la Gestion du Marketing d'Entreprise (EMM pour Enterprise Marketing Management). En se consacrant aux besoins des responsables marketing, Affinium d’Unica met à leur disposition les fonctions essentielles de l’EMM, à savoir : outils d'analyse web et clients, génération de la demande et gestion des ressources marketing. Affinium rationalise l’ensemble du processus marketing : marques, relationnel et Internet – de la planification et du calcul du budget jusqu’à la gestion, la réalisation et l’évaluation des projets. La suite Affinium, solution la plus complète du marché, dispose d’un système de pilotage marketing centralisé unique, spécialement créé pour les marketers, qui peuvent ainsi construire rapidement leurs campagnes et automatiser l’analyse de leurs résultats. De la même façon que Sales Force Automation a déclenché une révolution au niveau des activités de vente des entreprises, ainsi les logiciels de Unica visent à révolutionner leur marketing. Aujourd’hui, la vision d’Unica en matière d’EMM profite à plus de 500 entreprises dans le monde.

Créée en 1992, Unica a installé son siège social à Waltham, Massachusetts, et possède des bureaux aux Etats-Unis, en Australie, en France, en Espagne, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en Inde, à Singapour et en Grande-Bretagne.

Pour plus d’informations : www.unica.com.