Afin d’encore mieux répondre aux besoins de leurs clients, Belgacom et Proximus lancent aujourd'hui une nouvelle offre tarifaire : Together. Elle permet à leurs clients d’appeler gratuitement 600 minutes chaque mois les week-ends et jours fériés.
Des millions de clients pourront tirer avantage de cette approche convergente et complémentaire entre le marché fixe et le marché mobile : tous les clients nouveaux et existants de Belgacom et de Proximus peuvent en profiter s'ils le souhaitent.
Clients de Belgacom : appels gratuits vers tous les réseaux fixes et mobiles
Les clients de Belgacom qui le souhaitent peuvent téléphoner gratuitement durant les week-ends (du samedi à 00h00 au dimanche à 23h59) et les jours fériés vers tous les numéros fixes et mobiles, avec un maximum de 600 minutes par mois.
En semaine, les appels téléphoniques leur sont facturés à un tarif fixe par appel :
- vers Proximus : 0,80 € par appel ;
- vers Mobistar : 0,836 € par appel ;
- vers Base : 0,897 € par appel ;
- vers une ligne fixe : tarifs "Classic", "Happy Time" ou "No Limit National Anytime".
Ces tarifs sont valables en semaine à concurrence de 2.000 minutes. Au-delà de cette limite, les appels sont facturés au tarif standard.
Pour bénéficier des avantages de l'offre Together, les clients de Belgacom doivent demander l'activation. Celle-ci leur sera facturée 5 € (frais uniques).
Les clients de Proximus : appels gratuits vers les numéros Proximus et les numéros fixes ;
Smile Together
Les clients bénéficiant de cette formule peuvent téléphoner gratuitement durant les week-ends (du samedi à 00h00 au dimanche à 23h59) et les jours fériés vers les lignes fixes et les numéros de Proximus, à concurrence de 600 minutes par mois. Cette formule est destinée aux clients résidentiels et peut être combinée avec tous les plans tarifaires, hormis Smile 5, les plans tarifaires "business" et "corporate" ainsi que les plans tarifaires des partenaires. Les tarifs Smile Together (par minute ou par SMS) restent les mêmes que pour Smile Freetime.
Tous les nouveaux clients bénéficient automatiquement des avantages de Smile Together. Les clients existants Smile Freetime peuvent bénéficier de l'avantage offert par Together en demandant l'activation gratuite.
Pay&Go Together
Les clients prepaid peuvent téléphoner gratuitement durant les week-ends (du samedi à 00h00 au dimanche à 23h59) et les jours fériés vers des lignes fixes et vers des numéros de Proximus, à concurrence de 600 minutes par mois.
Les tarifs Pay&Go Together (prix par minute ou par SMS) restent les mêmes que pour l'offre Pay&Go Freetime existante. Ces tarifs sont valables pendant 31 jours et à chaque recharge de 10 €, 15 €, 25 € et 50 €, à concurrence de 600 minutes par recharge. Cette offre n'est pas cumulable.
Tous les nouveaux clients Pay&Go bénéficient automatiquement des avantages de Pay&Go Together. Les clients existants Pay&Go Smile Freetime peuvent bénéficier de l'avantage lié à l'offre Together en passant gratuitement à Pay&Go Together.
Activation
Pour bénéficier des avantages de l'offre Together, le client doit demander l'activation. Together peut être activé pour Belgacom et/ou Proximus.
Les clients de Belgacom ou Proximus peuvent se rendre pour ce faire sur
www.belgacom.be/together ou
www.proximus.be/together, ou s'adresser au service à la clientèle (0800 33 999) ou à un point de vente agréé.
Packs
Les packs Belgacom incluant la composante "mobile" intègrent l'avantage lié à Together :
· Internet + Mobile : Smile Freetime devient Smile Together ;
· Internet + TV + Mobile : Smile Freetime devient Smile Together ;
· l'offre mobile Smile Together 10, 20 et 35 est complétée par l'offre SmileTogether 55 et 75.
Tous les tarifs s'entendent T.V.A. comprise.