Bruxelles, le 9 juillet 2007 - Avaya lance One-X Quick Edition, un téléphone simple qui met la téléphonie IP à la portée des petites entreprises et des petits départements comptant jusqu’à 20 utilisateurs. La solution peer-to-peer basée sur Session Initiation Protocol (SIP) est simple à installer car le logiciel se trouve dans l’appareil. L’installation n’exige donc pas de serveur de communication ou de compétences spécifiques. Vu que les appareils Quick Edition sont installés dans le LAN, ils se « trouvent » automatiquement les uns les autres. Les utilisateurs ont immédiatement accès aux applications téléphoniques les plus utilisées telles que la messagerie vocale, les options de conférence et un assistant automatique.
Avec One-X Quick Edition, Avaya dispose de la solution de téléphonie la plus complète destinée aux petits bureaux. Elle bénéficie d’ailleurs de fonctionnalités particulièrement pratiques. Ainsi, les travailleurs à domicile ou en déplacement ont une seule extension. Ils peuvent accéder en toute sécurité aux fonctionnalités du téléphone Quick Edition grâce à une connexion VPN supplémentaire. Ils reçoivent leurs messages vocaux et leurs e-mails dans une boîte de réception centralisée, et ils peuvent enregistrer des messages puis les envoyer par e-mail. Avec l’adaptateur analogique (ATA), les entreprises peuvent connecter leur fax, leur lecteur de carte de crédit ou leurs appareils sans fil au Quick Edition, et peuvent envoyer des fax, des données et appeler sans fil via PSTN sans devoir installer des lignes analogiques séparées.
Des entreprises comme Melon Tire Service, spécialiste des pneumatiques, et Orcovet Nutrition, producteur d’équipements agricoles, peuvent témoigner des avantages d’Avaya One-X Quick Edition. « J’ai été très surpris par la rapidité de l’implémentation du système. Nous pouvions l’utiliser après quelques minutes seulement. Au début, nous étions un peu sceptiques concernant le VoIP, mais le système d’Avaya offre une meilleure qualité sonore que notre vieux système PBX », déclare Thierry Houben, Managing Director de Melon Tire. Amélia Lavrador, Managing Director d’Orcovet Nutrition, est elle aussi très positive : « L’Avaya One-X Quick Edition s’adapte parfaitement à notre organisation. Nous avons fortement amélioré notre accessibilité grâce à lui. Le réceptionniste automatique transfère immédiatement les appels aux bons employés. Et nous pouvons rapidement effectuer des modifications via la page web. »
« Nous attendons beaucoup de One-X Quick Edition. Les petits clients ont, à l’instar des grands, besoin d’un système de téléphonie IP adapté à leur taille. Avaya résout ce problème délicat avec One-X Quick Edition. Ce système IP offre aux petites entreprises des avantages dont seules les grandes profitaient jusqu’à présent », explique Martine Serrien, Business Unit Manager de Toledo. « Les petites entreprises peuvent enfin diminuer leurs coûts téléphoniques, simplifier les migrations de données, améliorer leur évolutivité et offrir une accessibilité maximale à leurs employés mobiles. One-X Quick Edition permet aux organisations de transférer des conversations et leur apporte une gestion centralisée, une messagerie vocale et une configuration simple. »
Disponibilité
Trois appareils sont disponibles : le 4610 Phone (316 €), le 4621 Phone (468 €) et le G20 ISDN BRI G/W (380 €). Avaya Quick Edition est disponible en Belgique via les revendeurs certifiés d’Avaya. Le modèle de distribution repose sur quatre canaux de vente. Les partenaires PME existants visent les petites organisations. Les filiales de clients plus importants peuvent contacter les partenaires one-tier et le service de vente en direct si elles désirent une solution adaptée. Le système est également disponible via le canal de vente au détail car les clients So-Ho peuvent facilement installer eux-mêmes la solution et la combiner à un abonnement d’un fournisseur de services Internet. Enfin, Avaya Quick Edition peut être obtenu auprès des partenaires commerciaux des fournisseurs de services Internet.
Soutien du canal
Avaya a développé des kits de démonstration Quick Edition pour les revendeurs, qui expliquent longuement les fonctionnalités des trois appareils Quick Edition. Les revendeurs peuvent également télécharger des publicités, des e-mails directs et d’autres outils de vente sur le site web Avaya Business Partner. Ils peuvent adapter ces outils à leurs propres besoins.
A propos d'Avaya
Avaya développe des solutions de communications intelligentes destinées aux entreprises désireuses de gagner en compétitivité. Plus d’1 million d’entreprises à travers le monde, et plus de 90 % de celles du classement FORTUNE 500 (R), ont déjà été séduites par les solutions Avaya de téléphonie IP, de communications unifiées, de centre d’appel et d’intégration de fonctions de communications aux processus métier. Sa division Avaya Global Services offre aux entreprises de toute envergure des services d’assistance et de support complets. Pour plus d’informations, visitez le site d’Avaya :
http://www.avaya.com.