Bruxelles, le 11 février 2008 – Fujitsu Siemens Computers s’est vu confier l’un des plus gros contrats de stockage géré* au monde. SAP AG a en effet transféré vers la branche Services de Fujitsu Siemens Computers de larges pans de l’exploitation et de la prise en charge de son stockage en ligne et de backup de ses centres de données SAP® Hosting. Le contrat met à la disposition de SAP une capacité initiale de quatre péta-octets de stockage en ligne par mois, dont la sauvegarde est également assurée par la solution de stockage géré*. Les quelque 200 téra-octets de données traitées quotidiennement par SAP Hosting seront traitées dans le cadre d’un service géré et sauvegardées sur bande ou disque via la solution de virtualisation de bandes CentricStor de Fujitsu Siemens Computers.

La solution de stockage géré* permet à SAP de réduire ses coûts d’exploitation, d’augmenter la transparence de ses coûts ainsi que de se concentrer sur son cœur de compétence et ses domaines de métier principaux. La facturation se fait en fonction de l’utilisation réelle, éliminant ainsi les coûts liés au maintien de capacités de stockage de réserve temporaires ou permanentes. Avec ses processus d’exploitation et de service basés sur ITIL (IT Infrastructure Library), Fujitsu Siemens Computers garantit une haute disponibilité et des niveaux de performance clairement définis, offrant ainsi à SAP une sécurité totale ainsi qu’une qualité et une flexibilité accrues. Un point de contact unique établit des processus clairs pour l’ensemble du stockage qui assurent la responsabilité claire du traitement des problèmes et des temps de réaction courts.

Le contrat de stockage offre également à SAP une marge confortable de croissance de stockage : il prévoit que les volumes de stockage évolueront naturellement tout au long des quatre ans que dure le contrat.

En mettant en oeuvre cette stratégie de volume flexible servie par Fujitsu Siemens Computers, SAP sauvegarde ses besoins de stockage pour ses services d’hébergement.

« Le développement de produits exige une stratégie de stockage souple et novatrice, tout comme l’exploitation de systèmes clients internes et externes », a commenté Benno Weidmann, Vice-président Hosting Infrastructure Management, SAP Hosting. « Nous développons cette stratégie en collaboration avec Fujitsu Siemens Computers et la mettons en
oeuvre dans le contexte d’un service de stockage géré*. Les systèmes SAP dans le monde entier sont opérés et pris en charge 24 heures sur 24 dans les centres de données du prestataire de services d’hébergement, y compris toute l’infrastructure de SAP AG. »

Pour Fujitsu Siemens Computers, le contrat de stockage géré avec SAP marque un nouveau jalon vers sa reconnaissance en tant que fournisseur complet de produits, solutions et services. Le stockage géré en tant que service d’exploitation, maintenance et prise en charge des solutions de stockage dans les centres de données joue à cet égard un rôle central.

« Les défis qui se posent en termes d’efficacité et de disponibilité des infrastructures de stockage ne cessent de prendre de l’ampleur, raison pour laquelle notre proposition veille à ce que nos clients obtiennent d’une seule et unique source non seulement tous les produits, mais aussi tous les services correspondants pour constituer et exploiter des infrastructures de centre de données puissantes et hautement disponibles », fait remarquer Richard Schlauri, Executive Vice President, Infrastructure Services chez Fujitsu Siemens Computers.

L’exploitation et le développement du parc de stockage chez SAP Hosting repose sur des accords de niveau de service clairement définis. Des processus de service conformes à ITIL assurent la gestion et le contrôle du fonctionnement des éléments de stockage, 24 heures sur 24. La gestion centralisée du stockage assure une surveillance et des alertes constantes tout en permettant une facturation basée sur l’usage strict. « Nous pouvons facturer à nos clients la capacité exacte de stockage qu’ils utilisent », explique Benno Weidmann de SAP.

En transférant la responsabilité de la gestion du stockage à Fujitsu Siemens Computers, SAP s’inscrit dans la tendance "share-the-work", où l’on achète des services informatiques comme des services standard et où on les intègre dans un portefeuille de services. Les synergies obtenues par ce principe "one-to-many" contribuent à réduire les coûts d’exploitation et offrent d’autres économies dans la mesure où les entreprises ne doivent plus disposer de spécialistes du stockage dans leur personnel.

Les services de stockage gérés* de Fujitsu Siemens Computers déchargent SAP Hosting du travail de routine et libèrent de l’énergie et des ressources pour les innovations.

L’implémentation des services de stockage gérés* chez SAP Hosting présente les caractéristiques suivantes :

Infrastructure de stockage entièrement gérée, basée sur des produits d’entreprise de Fujitsu Siemens Computers, EMC et Network Appliance
Mise à disposition initiale de quatre péta-octets de stockage en ligne
Services de sauvegarde pour plus de 200 téra-octets de données par jour
Coûts d’exploitation réduits et transparence accrue des coûts
Fourniture et facturation transparentes, basées sur l’utilisation
Élimination des coûts liés au maintien de capacités de stockage de réserve
Des processus d’exploitation et de service conformes à ITIL assurent une haute disponibilité et des niveaux de performances définis ainsi qu’une sécurité totale
Surveillance centralisée et uniforme des éléments d’infrastructure avec le logiciel ‘manage now’® de Fujitsu Siemens Computers
Point de contact unique pour tous les problèmes de stockage
* Managed Services

Fujitsu Siemens Computers

Fujitsu Siemens Computers est le premier constructeur informatique européen et le numéro un du marché allemand. Stratégiquement centrée sur une mobilité innovante et sur des produits, services et solutions dynamiques pour les centres informatiques, l’entreprise propose une gamme unique de produits et services, du notebook et du desktop aux solutions et services d’infrastructure IT. Fujitsu Siemens Computers est présent sur tous les principaux marchés d’Europe, d’Afrique et du Moyen-Orient. Sa division Infrastructure Services opère dans 170 pays. L’entreprise bénéficie de la collaboration et de la capacité d’innovation globale de ses deux actionnaires, Fujitsu Ltd. et Siemens AG. La priorité est donnée aux besoins spécifiques du client, qu’il soit grand, moyen ou petit, jusqu’au particulier. Fujitsu Siemens Computers est un des pionniers du recours aux technologies et processus respectueux de l’environnement dans tout le cycle de vie du produit. Fujitsu Siemens Computers est aussi membre de la Climate Savers Computing Initiative, des associations Green Grid et de l’initiative ‘Global Compact’ des Nations Unies.

Pour plus de détails à propos de Fujitsu Siemens Computers, voyez http://www.fujitsu-siemens.com./

Pour en savoir plus au sujet de la responsabilité sociale : http://www.fujitsu-siemens.de/aboutus/sor/index.html.

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