Si vous aussi vous n'arrivez plus à vous connecter à votre Chromecast de deuxième génération (celui de 2015) ou à votre Chromecast Audio , vous n'êtes pas seul : ces dernières heures, plusieurs signalements de problèmes sont apparus sur le Web. A tel point que beaucoup ont relancé la nouvelle (infondée) selon laquelle Google avait décidé de les « tuer ». Mais que se passe-t-il ? Au cours des dernières heures, de nombreux rapports ont été publiés sur Reddit (dans le subreddit r/googlehome ) et sur les forums d'assistance de Google concernant des utilisateurs de différents pays qui n'ont pas pu se connecter à leur appareil Chromecast, ce qui a entraîné l'impossibilité de diffuser du contenu. Aucune tentative de résolution du problème ne semble fonctionner : les utilisateurs ont essayé de les redémarrer, de les réinitialiser aux paramètres d'usine, de réinstaller l' application Google Home , de vider le cache ou les données et même de connecter l'appareil à un autre réseau. À l’heure actuelle, il semble qu’il existe deux types de messages qui peuvent être vus. L'un affiche l'erreur « Votre Chromecast n'a pas pu être authentifié », tandis que l'autre affiche le message « Appareil non approuvé : [nom] ne peut pas être vérifié. Cela peut être dû à un micrologiciel de l'appareil obsolète ». Ce dernier en particulier (partagé par 9to5Google ) a laissé les utilisateurs confus, leur faisant penser que Google avait bloqué les Chromecasts avant d'annoncer la fin du support .

Disons tout de suite qu'il s'agit d'une hypothèse très improbable : en mai 2023, la fin du support des Chromecast de première génération a été annoncée, et après la fin des Chromecast , il est possible que cela se produise également pour les modèles de deuxième génération. Mais les empêcher soudainement de travailler semble un peu excessif, même pour Google. Il s'agit probablement d'un bug lié à la vérification du firmware. Les appareils, comme les autres Chromecast, exécutent actuellement le firmware 1.56.x, et l'espoir est que Google publie une mise à jour côté serveur pour résoudre le problème. Il convient de noter que le problème affecte uniquement les Chromecast et Chromecast Audio de deuxième génération (2015) , et non les Chromecast Ultra ou Chromecast de troisième génération (ou Chromecast avec Google TV). Google n'a pas encore commenté cela, pas même sur ses forums d'assistance.