Solides performances opérationnelles et financières pour les services fixes et mobiles
· EBITDA sous-jacent du Groupe en hausse de 3,3 % en glissement annuel
· Bon niveau de cash-flow libre au troisième trimestre, avec un cash-flow libre de 522 millions d’euros fin septembre
· Dividende intérimaire de 0,50 euro par action à verser le 11 décembre 2015
· Révision à la hausse des prévisions pour l’ensemble de l’année en matière d'EBITDA sous-jacent du Groupe : croissance attendue de 4 à 5 %

Tendance opérationnelle solide confirmée au troisième trimestre, avec le meilleur trimestre pour l’activité mobile jusqu'à présent en 2015

Au troisième trimestre de 2015, le Groupe Proximus a continué d’attirer de nouveaux clients pour ses deux marques

principales, Proximus et Scarlet. Il enregistre son meilleur trimestre depuis le début de l'année dans le domaine du mobile.

· +146.000 cartes mobiles, portant le nombre total de clients mobiles à 5.882.000[1] à la fin septembre :
o + 41.000 cartes vocales mobiles postpaid
o +141.000 cartes Machine-to-Machine et Internet Partout et
o -36.000 cartes mobiles prepaid

· +23.000[2] abonnements TV, portant le nombre total de clients TV à 1.716.000
· + 15.000 lignes internet fixes, portant la base totale de clients internet à 1.828.000 clients
· -22.000 lignes vocales fixes, ramenant le volume total à 2.800.000 lignes
· +10.000 foyers et petites entreprises 3-play et 4-play, pour un total de 1.171.000, soit 42 % de la base totale de clients
· Hausse à 55,3 % (+2,8 pp par rapport à l'année dernière) du nombre de foyers et petites entreprises détenant à la fois des services fixes et mobiles

Révision à la hausse des prévisions grâce à une nouvelle série de résultats financiers solides

Au troisième trimestre de 2015, le Groupe Proximus a généré un chiffre d’affaires sous-jacent de 1,509 milliard d’euros, en hausse de 2,5 % par rapport au troisième trimestre de 2014. Cette augmentation s'explique par :

· la croissance soutenue du chiffre d'affaires de l'activité de base[3] de Proximus, en hausse de 2,4 % pour atteindre 1,088 milliard d’euros. Cette augmentation provient du solide chiffre d’affaires réalisé pour l'internet fixe, la TV, les services ICT et les services mobiles, en partie neutralisé par la baisse, au troisième trimestre, du chiffre d’affaires réalisé sur les appareils mobiles à faible marge.

· l’augmentation de 2,5 % du chiffre d'affaires de BICS, qui atteint 420 millions d’euros pour le troisième trimestre, grâce à une solide croissance continue du chiffre d'affaires non vocal.

La marge directe du Groupe Proximus a augmenté de 2,9% pour atteindre 917 millions d’euros au troisième trimestre de 2015. Cette progression est due à une nouvelle amélioration de la marge directe de l'activité de base de Proximus (+2,1 %) et à un nouveau trimestre performant pour BICS, qui enregistre une augmentation de 13,3 % de sa marge directe.


Au troisième trimestre de 2015, l'EBITDA sous-jacent du Groupe s'élève à 447 millions d’euros, en progression de 3,3 % par rapport à la même période de 2014. L'activité de base de Proximus réalise un EBITDA de 406 millions d’euros, une hausse de 3,1 % par rapport à l'année dernière et une nouvelle amélioration par rapport aux deux trimestres précédents. Au troisième trimestre, l'EBITDA de BICS a augmenté de 5,7 % par rapport à la même période en 2014.

Au troisième trimestre, Proximus a enregistré un capex de 200 millions d’euros. Proximus a investi notamment dans l'extension de sa couverture 4G intérieure et extérieure ainsi que dans le lancement de la 4G+. Elle a également continué à mettre à niveau son réseau fixe :
plus d'un client internet de Proximus sur quatre surfe aujourd’hui à une vitesse d'au moins 70 Mbps. Un nombre croissant de clients surfe même à des débits de 100 Mbps.

Sur les neuf premiers mois de 2015, le Groupe Proximus a enregistré un cash-flow libre de 522 millions d’euros.

Investissements continus dans la qualité des réseaux et la nouvelle expérience TV

Proximus veut rapprocher instantanément chaque client de ce qui compte pour lui. Partout, à tout instant et sur chaque appareil.

Voilà pourquoi elle accorde une grande importance à l'expérience client, tant au niveau de ses solutions que de ses contacts avec les clients. Pour ce faire, elle doit continuer à maintenir le rythme soutenu des investissements dans ses réseaux de pointe, ses solutions innovantes et convergentes et sa riche offre de divertissement.

Proximus a continué d’améliorer son réseau fixe en poursuivant le déploiement de la technologie de vectorisation. Fin septembre 2015, un client internet fixe sur quatre bénéficiait de vitesses d’au moins 70 Mbps. Un nombre croissant de clients bénéficie même d’une vitesse dédiée de 100 Mbps et de vitesse garantissant une qualité vidéo.

Proximus a également continué d'investir dans son leadership mobile. Elle a ainsi élargi sa couverture 4G extérieure et intérieure pour atteindre respectivement 97,8 % et 87,2 % fin septembre 2015. Outre son importante couverture 4G à l'échelle nationale, Proximus propose la meilleure expérience de surf mobile avec une vitesse moyenne de téléchargement de 21,4 Mbps sur un appareil compatible 4G, soit une vitesse de 25 à 40 % supérieure à celle proposée par les réseaux concurrents. Toujours à la pointe de l’innovation pour ses clients, Proximus est le premier opérateur en Belgique à avoir entamé le déploiement de la technologie 4G+. Les appareils compatibles étant de plus en plus nombreux sur le marché, de plus en plus de clients auront accès à des vitesses de données mobiles atteignant les 225 Mbps.

Proximus a également annoncé le lancement du Mobile Coverage Extender, une solution Plug & Play simple basée sur la technologie FemtoCell. Les clients internet fixe de Proximus bénéficient donc à tout moment de la meilleure expérience mobile lorsqu'ils sont à la maison.

Grâce à la solution Smart Wi-Fi, les clients peuvent surfer sans interruption, en passant automatiquement de l'internet mobile au wi-fi en déplacement, via les Proximus Wi-Fi Hotspots en Belgique (1,3 million) et à l'étranger (16 millions). Le Smart Wi-Fi est basé sur la technologie EAP-SIM sécurisée (Extensible Authentication Protocol), qui garantit une connectivité sûre aux clients.

Proximus a par ailleurs accéléré le Fiber-To-The Business (équipement des zones industrielles en fibre optique). Elle a aussi été le premier opérateur à lancer le réseau LoRa™ (Long Range, Low Power), une technologie radio longue portée idéale pour connecter efficacement
des objets à internet. Proximus soutient l’économie digitale : elle a été le premier opérateur en Belgique à proposer une offre commerciale complète et unique pour l'Internet des Objets via ce nouveau réseau LoRa™.

Au troisième trimestre, Proximus a aussi réinventé son expérience TV et lancé le déploiement commercial de la nouvelle interface Proximus TV et de la nouvelle app Proximus TV. Proximus déploiera progressivement la nouvelle interface Proximus TV chez tous ses clients. Elle remplacera tous les anciens décodeurs chez les clients d'ici l'été 2016. Tous pourront ainsi profiter pleinement de la nouvelle expérience TV. Avec le lancement de la SwipeBox, une solution innovante et exclusive permettant de glisser sur l'écran de télévision des photos, des vidéos et de la musique à partir d'un smartphone ou d'une tablette, la télévision devient l'écran central sur lequel les gens partagent leurs plus belles photos de vacances, leurs vidéos préférées sur YouTube ou leurs meilleurs selfies, en famille ou entre amis.

L'expérience TV est complète grâce à une offre riche de divertissement comprenant des vidéos à la demande, une variété de Pass TV,

une offre complète de sport national & international avec les chaînes 11 et 11+, sans oublier l'intégration de Netflix dans l'expérience Proximus TV. Selon l'ISP Speed Index de Netflix, Proximus propose la vitesse de téléchargement la plus élevée pour Netflix en Belgique, l’une des plus élevées au monde.

Dominique Leroy, Administrateur Délégué du Groupe Proximus:

Je suis ravie de constater que l’exécution de notre stratégie continue de se traduire par de solides réalisations opérationnelles et financières.

Nos efforts pour transformer Proximus en une entreprise orientée client offrant une expérience client d’excellente qualité portent leurs

fruits. Au cours de l’année, nous avons pris de nombreuses initiatives qui profitent à nos clients résidentiels et professionnels. Grâce à nos efforts soutenus pour améliorer en permanence l'expérience client, nous attirons de manière constante de nouveaux clients pour l'internet fixe, la TV et surtout en mobile. Au troisième trimestre de 2015, nous avons enregistré 41.000 nouvelles cartes vocales postpaid, ce qui fait de ce trimestre le meilleur jusqu'à présent. Grâce à l’augmentation du nombre de clients pour nos produits fixes et mobiles de base et nos très bons niveaux d’ARPU, notre activité de base enregistre une belle progression financière. Pour le troisième trimestre de 2015, l'EBITDA sous-jacent de l'activité de base a augmenté de 3,1 %, une nouvelle progression par rapport aux trimestres précédents.

Quant à BICS, elle affiche à nouveau de solides résultats trimestriels. Compte tenu de ces réalisations, nous pouvons en toute confiance revoir à la hausse nos prévisions pour l'ensemble de l'année pour l'EBITDA sous-jacent du Groupe, qui devrait enregistrer une croissance de 4 à 5%.


1 Ce nombre comprend les cartes mobiles voix et données vendues par le segment CBU et les cartes M2M au sein d’EBU. Les cartes mobiles des segments Tango, MVNO et TEC&W sont elles aussi incluses.

2 Correspond au nombre total de décodeurs : les clients supplémentaires nets pour le troisième trimestre de 2015 comprennent 5.000 décodeurs multiples impactés par le nettoyage de la base installée de décodeurs.
3 L’activité de base se réfère à l’activité du Groupe Proximus hors BICS