Aujourd'hui, l’ensemble des employés de Belgacom ont pris connaissance des ambitions et de la vision de Belgacom pour l'avenir. Le message adressé par Dominique Leroy, leur CEO, est explicite : d'ici 2016, l'entreprise veut renouer avec la croissance, et un plan ambitieux a été développé à cet effet. La première conséquence est un choix important : celui de réunir toutes les solutions mobiles, fixes et IT sous une seule marque commerciale : Proximus. Une étape qui sera concrétisée d'ici la fin de l'année. “Nous avons l'ambition de renouer avec la croissance. C'est pourquoi nous voulons mieux combiner nos solutions fixes, mobiles et IT en les centrant sur le client. Le choix de Proximus comme marque commerciale principale reflète cette vision et simplifie considérablement notre communication”, précise Dominique Leroy.

Une seule marque pour toutes les solutions mobiles, fixes et IT

On observe un rapprochement systématique des solutions fixes, mobiles et IT. Les utilisateurs consultent indifféremment leurs e-mails au travail, via un réseau mobile ou grâce au wi-fi de leur domicile. Il en va de même pour leurs programmes TV préférés, qu'ils regardent à la télévision ou via leur tablette. Quant aux grandes entreprises, elles offrent de plus en plus souvent à leurs clients et collaborateurs l'accès à des applications et à des informations via les réseaux fixes et mobiles.

Véritables pionniers en la matière, Belgacom et Proximus ont été parmi les premiers à combiner ces différentes technologies. Réunir toutes ces solutions sous une marque principale est donc une étape logique, tant pour les particuliers que pour les petites et les grandes entreprises. Sous la marque Proximus, les clients peuvent utiliser les services de téléphonie, d'internet, de télévision ou d'IT partout et sur n'importe quel appareil, fixe ou mobile.

Le meilleur de Proximus et de Belgacom

En choisissant Proximus comme principale marque commerciale, Belgacom offre le meilleur de deux mondes : le service et la fiabilité de Belgacom avec la qualité et l'innovation de Proximus. En outre, le nom Proximus exprime clairement la volonté de se rapprocher le plus possible des clients. Il signifie littéralement "le plus proche".

Le nom de l'entreprise derrière la nouvelle marque commerciale Proximus reste Belgacom S.A. Elle reste aussi l'employeur de plus de 15 000 collaborateurs. Les autres marques du Groupe Belgacom comme Scarlet, 1207/1307, BICS, Tango et Telindus International, continuent d'exister.

Satisfaire les besoins futurs

En simplifiant la communication sous une seule marque, Belgacom veut également mieux satisfaire les besoins de ses clients à l'avenir.

Dominique Leroy : “Les besoins de nos clients évoluent sans cesse et toujours plus vite. C'est valable tant pour les particuliers que pour les sociétés. Nous sommes une entreprise phare du marché belge des télécommunications, et à ce titre, nous voulons anticiper les développements et offrir à nos clients une expérience supérieure et distinctive qui combine idéalement toutes les technologies. Pour cela, une communication simple et claire s'impose. Avec Proximus pour marque commerciale unique, nous y sommes mieux préparés que jamais.”