N'ayant pas lu le titre, je n'ai pas compris tout de suite.
J'ai commencé par lire "Comment Ça Marche!"

Gné?

Bonjour,

CCM est néologisme introduit par divers analystes dont Madison, Forrester et le Gartner. Cela regroupe un ensemble d'outils de communication à l'attention du client.
Posséderiez-vous des articles, des informations ou des expériences réellement pertinente en ce domaine ?

Merci