Bruxelles, le 8 juin 2006 - Avaya Inc. (NYSE : AV), l’un des principaux fournisseurs d’applications, systèmes et services de communication pour entreprises, annonce sa nouvelle génération de téléphones IP. Le nouveau Avaya one-X™ Deskphone Edition est conçu pour enrichir l'expérience de l'utilisateur grâce à un accès convivial aux communications intelligentes. Le téléphone IP 9630 offre une combinaison de fonctionnalités et d’ergonomie. Il est dédié aux utilisateurs intensifs. Le téléphone est essentiel à leur travail et ils doivent rester connectés en permanence, même en cas de déplacement. Le Téléphone IP 9620 est dédié pour les utilisateurs d’outils de communication multiple. Ce téléphone est présent sur le bureau pour les tâches quotidiennes simples.
Ces téléphones professionnels évolués sont aussi simples à utiliser que des téléphones cellulaires classiques, mais offrent davantage de fonctionnalités et de souplesse. Ils contribuent à améliorer les communications d'entreprise, l'accès aux informations et la productivité.
Un écran contextuel intuitif simplifie l'accès aux fonctions classiques et nouvelles en présentant à l'utilisateur différentes informations en fonction de son activité : passer un appel, récupérer des messages ou rechercher des contacts. Toutes les fonctionnalités offertes par Avaya Communication Manager, le logiciel de téléphonie IP de la société, sont ainsi accessibles très simplement, de même que d'autres outils comme les journaux d'appel et la recomposition rapide des appels récents ou manqués. Des assistants sont disponibles pour la conférence, le transfert d'appel et la gestion d'appels simultanés. La conception des téléphones est internationalisée et les messages affichés à l’écran seront disponible en 14 langues, le français inclus.
Les capacités étendues, telles que la multiconférence et les options de mobilité, révolutionnent les possibilités de la téléphonie de bureau. Dans le cas de la multiconférence, par exemple, l'utilisateur peut voir tous les participants à l'écran, les parcourir et ajouter, supprimer ou rendre muets des participants individuels. Les applications de mobilité permettent à l'utilisateur de rattacher d'une seule touche son téléphone IP à son téléphone cellulaire, pour maintenir une connectivité permanente et conserver un même numéro d'appel lors de déplacements.
Avaya one-X Deskphone Edition comporte d'autres fonctionnalités essentielles :
· Extension avec des applications intelligentes : Une interface WML (Wireless Markup Language) intégrée permet d'étendre les capacités des téléphones avec de nouvelles applications Avaya et tierces. Un téléphone peut par exemple noter les horaires d’un employé et signaliser le nombre d’heures travaillées.
· Son haute fidélité : L’audio de qualité améliorée sur large bande passante offre un son haute fidélité pour les combinés, les écouteurs et les téléphones mains libres. Les dernières technologies de puce VoIP sont mises en œuvre dans une nouvelle conception acoustique, avec prise en charge du codec audio haut débit G.722
· Plate-forme évolutive protégeant les investissements : la communication et les besoins des clients étant en constante évolution, l'architecture modulaire du système téléphonique leur permet de protéger leurs investissements en rajoutant de nouvelles technologies
« Les entreprises sont aujourd'hui confrontées à une surcharge d'informations. Les communications vocales sont seules capables de passer au travers de cette masse de données pour que les choses se fassent », affirme Geoffrey Baird, vice-président et directeur général de Communications Appliances Division d’Avaya. « Nous avons donné toute leur valeur aux communications vocales en entreprise en élargissant les fonctionnalités et en simplifiant leur accès. Les applications ont été améliorées pour étendre les possibilités de la téléphonie. Avec one-X™ Deskphone Edition, Avaya propose des téléphones conçus par des utilisateurs pour des utilisateurs et qui donnent aux communications d'entreprise une nouvelle dimension.
Ces téléphones constituent l'apport le plus récent à la gamme de produits Avaya one-X, qui permet d'accéder à toute l'étendue des applications IP selon une approche simple, homogène et structurée, à travers tous les matériels et toutes les interfaces Avaya. La gamme one-X inclut également Avaya one-X Mobile Edition, Quick Edition et Desktop Edition.
Une des organisations pour qui le téléphone représente un outil de travail vital est LifeNet, une ONG active dans le domaine des dons d’organes. Chaque jour, le temps est un élément crucial pour LifeNet. L’ONG utilise les fonctions d’accès faciles et fiables du système one-X Deskphone Edition afin d’accélérer les communications et les possibilités de dons.
« Le don d’un organe commence déjà avec une communication téléphonique mais nous devons, ensuite, pouvoir rester aussi à n'importe quel moment en rapport avec les hôpitaux et les médecins, et ce durant tout ce processus délicat de sauvegarde d’une vie », explique Russell Stewart, information systems technical support manager de LifeNet. « Les nouveaux téléphones IP d’Avaya nous ont vraiment facilité la gestion de ce processus, à chaque stade, y compris celui des communications urgentes avec les familles des donneurs, des receveurs et des transporteurs des organes. »
Monsieur Steward souligne dans ce contexte que les fonctions de communication mobile du système contribuent à l’efficacité du service de LifeNet, notamment grâce à une notification immédiate de ses employés, dès qu’un organe est prêt, où qu’ils se trouvent.
A propos d’Avaya
Avaya Inc. conçoit, met en œuvre et exploite des réseaux de communications équipant plus d’un million d’entreprises dans le monde – parmi lesquelles figurent 90% de celles citées dans le Fortune® 500. Constituant l’un des leaders mondiaux des systèmes, services et applications de téléphonie IP sécurisée et fiabilisée, Avaya se situe au premier plan de la convergence des applications voix et données dans les réseaux, et permet ainsi aux petites ou grandes entreprises de capitaliser sur leurs infrastructures existantes ou nouvelles, avec pour résultats une meilleure valorisation, une meilleure productivité et une meilleure compétitivité. Pour toute information complémentaire, visitez le site
www.avaya.com.
A propos de la FIFA World Cup et d’Avaya
En tant que fournisseur ‘Official Convergence Communication’ pour la FIFA World Cup 2006™, Avaya prend en charge un réseau de communication des plus athlétiques pour le principal événement sportif au monde. Le réseau converti combine voix et données sur la même infrastructure et relie les douze stades, les centres média internationaux de Munich, Berlin et Dortmund ainsi que le quartier-général de la FIFA à Berlin. Les joueurs, entraîneurs, volontaires et supporters pourront se servir du réseau d’Avaya pour les activités les plus diverses, dont l’accréditation des joueurs et des journalistes, l’affichage des résultats, le transfert de matériel, les confirmations des réservations d’hôtel, l’organisation du transport et la gestion de la vente de tickets. Avec un nombre de connexions réseau estimé à 45.000, quelque 30.000 appareils réseau et plus de 15 téraoctets (ou 15.000.000.000 octets) de données, il s’agit du plus grand réseau de communication convergent jamais déployé pour un événement sportif.