Bonjour tout le monde,

Désolé de polluer le forum avec un sujet aussi basique mais je pense avoir commis une belle bourde avec le portable de ma boss. En configurant son outlook, j'ai effacé par erreur son folder dossier principal. Du coup, maintenant, son carnet d'adresse est inaccessible "Impossible d'ouvrir le dossier Contacts associé à ce carnet d'adresse, il a peut être été déplacé ou supprimé..." c'est la gross catastrof.

Je suis allé jeter un oeil dans documents and settings/application data/microsoft/etc. mais je n'ai trouvé aucun dossier adress book, fichier dbx ou similaire. Du coup, si c'est irrécupérable, pensez-vous qu'une récupération windows peut arranger les choses?

Merci d'avance!

Ren

Outlook ou Outlook express? Lié à un serveur exchange ou en IMAP ou POP3?

Une récupération Windows n'y fera rien. Ce n'est pas un backup des données perso, c'est une sauvegarde du système, rien d'autre.
Peut-être qu'un utilitaire de récupération de fichier effacé peut aider, mais pour ça faudrait-il savoir quoi chercher et pour ça, il faudrait savoir ce que tu as effacé exactement.

Si tu as juste viré la mailbox par défaut dans outlook 2003, tu n'as pas effacé le fichier PST qui y était lié (en principe). Il suffirait de retrouver le fichier et de récupérer les données.

Bonjour,

Deux bons sites de dépannage Outlook en français

Outlook Express: http://www.faqoe.com/
Outlook : http://faq-outlook.fr/news.php

Avant chaque intervention, même après désastre -> backup, en n'oubliant pas de "bien" fermer Outlook 2003 pour être sûr de tout sauvegarder.
L'idéal : faire une image du disque système (si les pst s'y trouvent) - Acronis / Ghost ...

Il se peut aussi qu'il y ait des fichiers *.pst ailleurs que dans
documents and settings/local settings/application data/microsoft/

Pour récup de fichiers effacés par mégarde:

http://www.file-recovery.net/quest_download_demo.htm - j'en suis très content depuis des années.

http://www.recovermyfiles.com - pas mal non plus - à l'usage plus lisible que le précédent

Bonne chance !

D.

PS: félicitations aux gestionnaires/membres d'informaticien.be, c'est la première fois que je prends le temps de vous l'écrire; cela fait des années que vous m'enchantez quotidiennement !

ok merci pour vos réponses, je vais tester ça. Il s'agit d'un portable qui était lié à un serveur exchange et il s'agit bien d'outlook 2003. Maintenant que j'y pense, comme elle utilisait aussi l'interface web pour accéder à sa boîte, je pourrais peut être récupérer les contacts via cette interface.

Il y a surtout qu'il n'y a rien à récupérer puisqu'ils sont toujours sur le serveur exchange.
A la première synchro, si le truc est correctement configuré, tout se remet en place.

Tout va bien

Le hic c'est que ma bosse vient juste d'être retraitée. Elle n'a donc plus accès au serveur. Finalement, je suis passé par une démo d'un utilitaire permettant de restaurer les fichiers OST. Naturellement, il fallait payer pour restaurer mais pas pour voir le contenu. J'ai donc recopié les adresses 1 par 1. Il n'y en avait que 52. Heureusement, j'aurais eu l'air fin avec 500 adresses... Merci à tous! Mission accomplished!