Bon, suite à deux dossiers qui me font hérisser les poils chez Dexia. Des gens d'une mauvaise foi à toute épreuve et de plusieurs tours de cochons... j'en ai eut ma claque, j'ai contacté l'ombudsman, qui d'ailleurs m'a répondu le copier/coller de l'autre gars en changeant la signature.

Bref, je suis super mécontent, et je pense qu'il est temps pour moi d'aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte.

Je cherche donc une banque qui:

*A un service PME performant
*A des agences qui ont un pouvoir de décision ou qui s'amusent pas à dire oui à tout pour avoir son client mais à l'emmerder comme pas possible par la suite
*A un siège dans le brabant, Bruxelles, ou si possible Nivelles
*A pas peur de faire un crédit, surtout quand y a un cash flow positif

J'écoute vos expériences

KBC?
Van Breda?

Fortis hors de question, je peux plus non plus les voir en peinture

Je n'ai jamais testé le service "PME", mais d'expérience je sais que la Deutsche Bank est à l'écoute du client. Siège social à Bruxelles et agence à Waterloo, à 15 minutes de chez toi. Peut-être à tester...

DB je n'ai rien contre, mais j'ai peur de tomber dans les mêmes travers que Fortis et Dexia et de tomber face à des gens qui n'ont aucune expérience PME.

Dexia, pour un crédit accompagné par la région (fonds de participations, sowalfin, ...), sur un réseau de 7 agences, au sein de leur cellule PME, le gars m'annonce que sur toute sa carrière il a rempli une fois un dossier pour ça.

Bon, j'avoue, ça refroidit totalement.

Ensuite bon, faudra qu'on reparle de leur façon de lire un bilan.

Bref, j'ai envie d'une banque qui parle PME.

Et accessoirement je sens que je vais faire racheter mon crédit

D'après les échos que j'ai, je dirai DB, Centea, Van Breda.
Maintenant, je n'ai aucune expérience personnelle avec ces banques. Mes contacts avec Van Breda sont dans le domaine de l'assurance maladie.

Van Breda, ils ont l'énorme avantage pour moi de ne faire que les PME / indépendants, donc évidement ça rassure sur la formation des mecs,... mais ça vaut quoi franchement leur banque.... Ca appartient à la BNP si je lis bien?

Personne client chez eux?

Le crédit professionel ? (bkcp?)

BKCP c'est pas Fortis?

Roh comme il fait peur le site de Van Breda

huh ? j'ai jamais lu que ça appartient à BNP. Enfin, j'ai pas tout lu à leur sujet non plus. Ce que je sais c'est que c'est Hollandais à la base. Mais c'est une toute grosse boîte, alors que ça appartienne à BNP m'étonne.
Et effectivement, c'est pas la banque de monsieur (ou madame) tout le monde, d'où les bons échos que j'en ai eu peut-être

http://www.bnpparibas.com/fr/actualites/communiques-presse.asp?Code=BDEV-6GQAES&Key=BNP20Lease20acquiert20J.Van20&C2%B0

En fait ils ont racheté des morceaux de Van Breda, la BNP

ha ouais - merci pour l'info - j'irai me coucher plus instruite ce soir (et je me corrige du coup, ils sont belges alors les Van Breda )

Pour KBC je pense que cela sera du même style que Fortis et Dexia, tout en étant chez eux depuis longtemps, enfin maintenant c'est CBC de mon côté.

Et concernant les crédits jamais eu de soucis mais c'était, il faut le dire, de petites sommes.

PS: les comptes coutent chers chez eux quand même...

On est client chez Van Breda au boulot (étude notariale) et j'ai toujours eu des contact efficace avec eux (je suis le comptable) à l'agence Montgomery.

Bon, un avis positif, c'est déjà ça.

Leur Web Banking il fait aussi peur que leur site, ou de ce côté ça va?

Non ça va encore.

Je le préfère à ceux de Fortis et Banque de la Poste (faut dire que ces 2 là sont quasi identiques et pas les mieux pensés).
En plus pour ma part c'est avec un "digipass", ce qui évite de devoir sortir sa carte pour s'y connecter.

Une fonction sympa c'est que sur la page principale, ça t'indique des virements qui vont être débités dans la journée ou le lendemain, je sais plus.

OK, merci pour les infos.

Je vais prendre rdv dans les mois qui viennent, banque après banque, et voir qui me propose un rachat de crédit dans des conditions honnêtes et franches, je commencerai par Van Breda, on verra bien ce qu'ils valent

Van Breda ? Vraiment pas une bonne idée.


Va chez Fortis, ils sont efficaces.


Dis-je sérieusement.


En fait, tu ne dois pas chercher une banque mais une bonne agence mais je ne suis pas certain qu'à Nivelles il y en a encore....

Tout aussi sérieusement....

Tu peux expliciter?

Fortis efficace, mouais, j'en ai pas cette expérience. Mais j'ai de très mauvaises expériences en privé avec eux, surtout au niveau local

Mais tu as raison sur le point de l'agence, c'est probablement une bonne agence que je cherche plus qu'une bonne banque, c'est elle qui s'occupe de la paperasse et est efficace,...

Tiens d'ailleurs Fortis, j'ai fait une demande de devis d'assurance chez eux fin 2008, RC Pro. Leur formulaire était encore... en franc
Alors bon...

au fait ca choque personne les mots banque et honnête dans la meme phrase ?

Non mais on sait bien que quand "honnête" est utilisé dans ce contexte il veut dire "moins malhonnête que les autres"