Snapchat a publié aux États-Unis une publicité pour un jeu appelé "Tu préfères?". Deux options s'offraient alors à l'utilisateur: "frapper Chris Brown" ou "gifler Rihanna". Une référence claire aux violences subies par la chanteuse originaire des Bermudes de la part de son ancien compagnon, le chanteur Chris Brown. Il a été condamné en 2009 à 180 jours de travail d'intérêt général et à cinq ans de mise à l'épreuve pour agression. Rihanna, qui avait été blessée au visage, avait notamment été contrainte d'annuler sa participation aux Grammy Awards cette année-là.

La publicité de Snapchat a choqué beaucoup d'usagers et d'internautes, qui ont fait part de leur indignation sur les réseaux sociaux. Le site a expliqué que "la publicité a été examinée et approuvée par erreur, puisqu'elle est en violation de [notre] politique publicitaire". À 12 h 30, plus d'une heure après la publication de ce message, le titre de Snap Inc., la société mère de Snapchat avait perdu 4,31% de sa valeur à la Bourse de New York.