Sollicité fin 2015 par la Délégation générale à la langue française et aux langues de France (ministère de la Culture), AFNOR a constitué un groupe de travail pour définir un nouveau modèle de clavier AZERTY. L’objectif initial était de répondre aux besoins dactylographiques actuels en augmentant les possibilités d’écriture, pour permettre à chacun d’écrire selon ses préférences et selon les règles qu’il s’impose. Ainsi, sur les claviers actuels, les caractères spéciaux couramment utilisés aujourd'hui ne sont pas toujours faciles à taper et donne lieu à diverses acrobaties digitales… ce qui milite pour repenser la disposition des touches.

La norme propose deux options, laissant aux fabricants la liberté d’adopter la configuration qui se prête le mieux à leurs marchés. La première option est un modèle de clavier AZERTY amélioré. Les 26 lettres de l’alphabet et les chiffres ne changent pas de place, contrairement à certains autres signes tels que certaines voyelles accentuées, l’arobase, les accolades… Le point devient accessible sans passer par la touche Majuscule. Les majuscules accentuées sont aussi rendues possibles. La palette des signes typographiques est élargie, pour faciliter la création sans pour autant recourir à des logiciels professionnels. La deuxième option proposée par la norme est celle de BÉPO, connue comme disposition de clavier francophone alternative, ergonomique et libre.