Informaticien - Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

11/07/2006 @ 21:42:40: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

J'hallucine :ciler:

Je demande un transfert de ligne, téléphonie + adsl... Un rendez-vous super rapide, super... Et un mec assez gentil mais un peu excité, soit, super aussi.

Il débarque, il fait son raccordement, puis il me sort...

lui: "pour le téléphone, faut le brancher sur le modem hein"
moi: :heink:

lui: "benh oui, c'est pas une adsl belgacom, chez les autres comme ici c'est comme ca hein, faut passer par le modem"
moi: "euh, c'est un transfert de ligne, j'ai un téléphone fixe belgacom"
lui: "ah oui mais ca on est obligé de faire ca, j'y peux rien"

Du coup j'ai l'ADSL, un téléphone qui fonctionne pas... et un numéro qui dit: "ligne en déménagement" si on l'appele.

Mon ADSL talessa ils l'ont super bien déplacé, ca roule impeccable... mais leur propre ligne, ils sont pas capables de le transférer :ddr555:

Si ils veulent plus que j'appele faut le dire, mais je paie plus d'abonnement de fixe non plus alors hein :ddr555:

11/07/2006 @ 21:49:14: Vince: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Euh? Là je suis surpris. Mon collègue s'est bien trompé. Quand tu dis que ta ligne ne fonctionne pas, c'est parce que le filtre n'est pas placé (tu entends un pshiiiiiiiit sur le téléphone) ou tu n'as rien du tout?

P.S.: oui on est gentils tout plein :tinostar:

11/07/2006 @ 21:52:58: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Non non, j'ai un filtre, j'ai droit à un occupé comme tonalité, et le numéro est dans le vide pour le moment.

Il avait l'air gentil ton collègue mais complètement largué :joce:

11/07/2006 @ 21:56:03: Vince: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

PM moi avec ton numéro d'appel (ou je refais une recherche sur une banque à Nivelles c'est ça?) et j'y jette un oeil demain (dans la limite de mon pouvoir).

11/07/2006 @ 21:57:20: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

http://www.akretio.be/company.html :ddr555:

Mais sinon je vais en téléboutique demain, la fille à Nivelles elle est toute mimi :zebra33:

11/07/2006 @ 22:03:28: Vince: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Ta ligne ne semble à première vue pas encore activée.
Si tu regardes dans tes documents belgacom tu verras ptêt une "date d'activation" qui diffère de celle d'aujourd'hui. Le technicien n'a p-e pas pu transférer ta ligne à cause de cette date (ça provient du nouveau système introduit depuis peu chez nous. A confirmer par un technicien qui l'utilise).

Tiens moi au courant. Et donne moi le numéro per de ma collègue que je puisse te dire si tu as raison :chatimg2:

11/07/2006 @ 22:06:35: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Hum... pas de date, qu'une date de rendez-vous...

Mais si ca fonctionne pas demain, j'irai quand même à la téléboutique, pour une fois que j'ai une excuse merde :tinostar:

Y a un numéro sur son badge? :joce:

Je sais qu'elle avait son prénom en gros, mais je me rappele plus :figti:

EDIT: Ah euh merci quand même :dawaaa:

11/07/2006 @ 22:56:50: max: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Et juste derrière/en dessous du badge, que regardais-tu canailloux ? C'est bien, tu es sur la bonne voie !

11/07/2006 @ 23:18:14: cauet: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

moi j'ai bien eu un technicien belgacom spécialisé en FORUM (centraux) qui n'avais apparament jamais touché un PC de sa vie..

1h au phone avec son collègue.. je click sur START puis?

www.1921680100

ah ca marche pas mon bon monsieur...

incroyable :oh:

12/07/2006 @ 07:23:27: dede: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Citation de: zion

Y a un numéro sur son badge? :joce:

Je sais qu'elle avait son prénom en gros, mais je me rappele plus :figti:

C'est là:

12/07/2006 @ 15:14:24: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Il parait que je dois pas m'inquiéter avant lundi :gratgrat:

C'est plus long pour le téléphone que l'ADSL hein :dawa:

Sinon euh, elle avait pas de badge aujourd'hui :benou_666:

Ou alors elle s'appelle "Belgacom" :kiki:

12/07/2006 @ 15:17:07: ovh: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Et tu as son numéro de tel ? :tinostar:

12/07/2006 @ 15:28:52: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Non, à chaque fois c'est un numéro caché :kiki:

C'est nul

13/07/2006 @ 09:11:06: cauet: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Je m'apelle Belgacom mon numéro est le 0800 33 700 :oh:

13/07/2006 @ 16:02:32: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

J'ai eu une gentille dame au téléphone, demain ils vont arranger ca :dawaaa:

On les caste comment pour le helpdesk, à la voix ou quoi? :zebra33:

13/07/2006 @ 16:23:03: pipo: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Citation de: zion

On les caste comment pour le helpdesk, à la voix ou quoi? :zebra33:

La voix c'est vraiment le truc qui veut rien dire, si ça tombe, elle mesure une stère... :totoz:

13/07/2006 @ 16:37:05: philfr: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Citation de: pipo

La voix c'est vraiment le truc qui veut rien dire, si ça tombe, elle mesure une stère...

Ce qui n'a aucune importance au téléphone...

A un helpdesk je préfère entendre une mocheté avec une voix suave qu'un top-model avec la voix de Rambo en français...

13/07/2006 @ 18:28:52: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Citation de: philfr

A un helpdesk je préfère entendre une mocheté avec une voix suave qu'un top-model avec la voix de Rambo en français...

Ca doit être sympa rambo en top model qui crie "OH OUI" dans ton lit :ciler:

Ah mais on me dit qu'on s'éloigne du sujet :dawa:

14/07/2006 @ 12:32:29: chou_: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

MOUAHAHAHHAHHAha
:rofl:

c'est super visuel ça ! mouahahahah

14/07/2006 @ 18:19:51: zion: Belgatruc machincom, c'est des gentils :o

Citation de: zion

J'ai eu une gentille dame au téléphone, demain ils vont arranger ca :dawaaa:

Tiens, on est demain :dawa:

Mais on dirait pas :oh:

chou_> J'ose même pas l'imaginer en fait :ddr555: