Sujet: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
04/01/2021 @ 18:31:30: antp: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Hello,
J'ai une Fritzbox 7530 dont la partie modem & routeur est désactivée, reliée à une bbox v3+ de Proximus.
À cette Fritzbox sont reliés deux téléphones DECT (un Siemens et un Philips).
On a souvent des coupures dans les communications, que ce soit nous qui appelons ou qu'on reçoive des appels. C'est assez aléatoire, parfois ça coupe deux fois en cinq minutes, parfois ça tient plus d'une demi-heure.

Historique :
À l'époque où j'étais chez Edpnet, la Fritzbox servait de modem et les téléphones fonctionnaient bien sur la ligne VoIP fournie par Edpnet.
J'ai ensuite créé une ligne chez OVH télécom, sur laquelle j'ai rajouté un numéro existant. Je ne sais plus si ça fonctionnait parfaitement du temps de Edpnet (on ne l'a pas utilisé longtemps), mais depuis qu'on est chez Proximus il y a des coupures dans les communications.
Au tout début de quand on était chez Proximus, c'est la bbox qui gérait la ligne VoIP mais quand on a retiré la ligne fixe du pack, ça a désactivé la possibilité d'utiliser la VoIP de la bbox (ils sont un peu radins quand même chez Proximus).
J'ai donc dû remettre les téléphones sur la Fritzbox, qui au début était encore en mode routeur derrière la bbox.
Suite à une mise à jour du firmware de la Fritzbox j'ai pu désactiver la partie "routeur". Hasard ou pas, suite à cette mise à jour on n'a plus eu de problème pendant quelques semaines.
Hasard ou pas, suite à un incident (problème dans la fiche murale, passage d'un technicien Proximus) les problèmes de coupures sont revenus.
Le support technique d'OVH n'est évidemment pas d'une très grand aide.

Une idée d'où pourrait venir le problème ? Y a-t-il des paramètres à vérifier (y a pas grand chose dans la bbox, et les paramètres liés à la téléphonie ne sont pas nombreux dans la Fritzbox).
Comme on avait aussi des coupure quand on utilisait la bbox en direct, pas sûr que ce soit la faute de la Fritzbox...

Et sinon, une idée d'une solution similaire à ce qu'offre OVH ? (où pour 1€/mois on a des communications presque gratuites)
Au pire je remets le téléphone chez Proximus mais ça coûte 10€/mois tout en payant plus cher les communications.
05/01/2021 @ 12:04:43: zion: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Hello,

Est-ce bien la VOIP qui pose soucis ou bien le DECT? Tu as essayé avec un téléphone filaire branché au dos de la Fritz?
Sinon, il y a un log sur la Fritz, rien d'intéressant sur la VoIP?

En pratique, tu as le compte SIP, non? Donc techniquement tu pourrais mettre un téléphone SIP (ça existe aussi en DECT) derrière, c'est ce que je fais à la maison, c'est plus pratique, mais j'ai un asterisk qui tourne pour y gérer les extensions :petrus: (Un rien plus compliqué comme setup finalement mais bon).

Si le soucis est le DECT, il y a des options de compatibilité de mémoire sur la Fritz, à essayer aussi.
Si c'est le SIP, tu utilises bien un STUN, ou le truc est branché en direct? (à priori si il est en NAT derrière ton modem, c'est ptre mieux d'y configurer un STUN)

Pour autre chose sinon qu'ovh, tu as 3stars, qui est juste devenu sewan.be
05/01/2021 @ 18:24:28: antp: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
À l'époque où on était sur la ligne Edpnet ces deux téléphones n'avaient pas de coupure, donc j'imagine qu'ils sont bien compatibles avec la Fritzbox et que le souci n'est pas côté DECT.

Aucune idée pour le STUN, j'ai juste renseigné le serveur SIP d'OVH dans les paramètres de la Fritzbox...
09/01/2021 @ 11:54:40: antp: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
sewan.be ça a l'air plutôt orienté entreprises, je vois déjà pas de prix, c'est pas bon signe :grin:

Personne ne connaît un petit provider SIP simple ligne sur lequel on peut lier un numéro belge ?
11/01/2021 @ 20:57:27: zion: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Ils vendent aux particuliers, j'ai plusieurs numéros chez eux. A moins qu'au court de la migration vers Sewan ils aient viré la fonction.

Sinon tu avais le pure low cost, genre: https://www.voipbuster.com
12/01/2021 @ 07:52:32: antp: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Tu paies combien par moi pour ces numéros ?
Pour VoIP buster, ils ne semblent pas permettre de lier à un numéro entrant
12/01/2021 @ 11:52:54: zion: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Pas grand chose, je paie un truc genre 20€/an pour le numéro. Pour la sortie, à l'époque j'utilisais voipbuster ou un autre, tu peux très bien mixer plusieurs abonnements et définir les règles dans la FritzBox :smile:
21/02/2021 @ 17:49:59: babeleir: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
je tombe sur le sujet 'par hasard' et voici un petit commentaire s'il peut aider....

Bonjour,
j’ai de l’OVH depuis de nombreuses années et fort peu de problèmes.
J’utilise une boite gigaset (siemens) qui accepte la ligne tel directe, le RJ45 et deux n°sip. Les combinés sont en dect.
Par contre, je me souviens vâguement que belgacom vendait aussi du sip et que certains « cannaux » étaient utilisés par BGC. Il serait peut-être intéressant de vérifier s’il n’est pas utile de changer les cannaux par défault pour ne pas avoir de conflits avec les produits BGC «oubliés / cachés » dans la BBOX.
Il y a trop longtemps pour que je puisse retrouver les détails de cette manip… désolé.
22/02/2021 @ 19:58:08: antp: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Il y a quelques semaines j'ai changé le port utilisé pour la connexion, depuis on n'a plus eu de coupure.
Donc peut-être un conflit (volontaire ou non) avec le port par défaut, résolu avec un des ports alternatifs que propose OVH.
29/03/2021 @ 18:31:52: Swann: VoIP : Fritzbox 7530 vs OVH télécom
Bonjour, j'étais sur le point de créer un sujet similaire, mais après une lecture attentive, j ai pu trouver une réponse à mon problème.
Merci
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