salut à tous,

je suis nouveau ici, qui dit forum dit problème.

quelqu'un pourrait il m'aider.

le problème:

ancien abonné chez belgacom et voyant les offres des autres opérateurs, je suis passé chez scarlet. ceux ci m'ont descendu ma vitesse à 1mega bit.
j'ai téléphoné à d'autre opérateurs et je suis tombé sur un technicien qui m'as dit que j'étais à 6km de la centrale adsl mais qu'il y en a une à2km de chez mois.

soit disant que belgacom privilégie ses clients.

que puis faire pour régler le problème et repasser dans la centrale de mon village et pas le village à cote. celui qui trouve la solution je lui envoi des pralines.
il y a un problème de discrimination.

à qui dois demander de me faire passer dans l'autre centrale et quels roles jouent belgacom et scarlet.

merci d'avance de vos réponse.