Il y a quelques années j'étais chez Brutélé (VOO aujourd'hui). Mon lot était coupure, déconnexion, lenteur. Les techniciens ont tout changé: modem, ligne, concentrateur sur la rue, tout mon câblage intérieur et toujours rien de bon.
J'ai pris contact avec Bel RTL les auditeurs ont la parole et le lendemain, je recevais un appel du dir général en me demandant ce que je voulais. Ma réponse a été où Brutélé me donne un service normal ou je reporte le modem et on stoppe. Il m'a dit vous pouvez nous ramener le modem. J'avais bloqué les factures pendant 4 mois et je n'ai pas du les payer vu le mauvais service. Je vois que cela continue !!! Depuis je suis chez Belgacom et je n'ai rien à dire service OK.