Alors...
1. on n'écrit pas en gras, c'est assez désagréable à lire.
2. Il est normal que ca n'ait pas fonctionné avec un Modem-Routeur. Il ne faut donc pas blâmer VOO
3. pour casser le contrat, ce n'est pas simple du tout. Le plus simple est encore de prendre son mal en patience et de les contacter régulièrement jusqu'à ce que le problème technique soit réglé.
4. pour être sur que c'est VOO qui est en cause, évite le routeur pour l'instant. Branche ton modem en direct sur ton PC. Sans ca, le service technique pourra toujours se raccrocher à ca pour dire que c'est pas de leur faute.
5. il n'y a pratiquement pas de changement d'IP chez VOO. si ca change régulièrement, c'est qu'il y a un problème quand même.

Sinon, tu es dans quelle région?