Salut à tous.
Ça ne fait même pas une semaine que je suis chez voo et je m'en mords les doigts et tout le reste. avant j'était chez Belgacom et je le regrette déjà .

De un est ce que je peux casser mon contrat, est ce que je n’ai pas un délai si je ne suis po content du service ?

Le 1er jour un technicien est venue pour me raccordé puis pas moyen il ma dit qu'il y avait un nœud (enfin me demande lequel) soit que le lendemain dans la matinée qu'on allait me sonner pour débloquer donc j'ai attendu toute la matinée mais comme début de l'après-midi po encore de nouvelle c'est moi qui as dût leur téléphoner enfin ça as été, j'ai été connecté.
puis comme le pc de ma femme as toujours été connecter je me suis dit que je vais tout passer sur un modem routeur d-Link en direct , po moyen soit que c'est mon pc ou c'était le pc de ma femme ( donc les 2 pc en même temps impossible ,mais bon je tél à voo pour savoir comment et le pourquoi et là je tombe sur une bonne femme qui me dit que leur service s'arrêter au modem . donc je fait appel à mon frère qui est un spécialiste lui non plus ne comprend po .
Le lendemain je vais chercher un routeur (usrobotics).
2emme jour impec.
Puis je ne comprends po j'ai plus de téléphone (plus de tonalité)
Je retéléphone et cette fois ci avec mon GSM car plus de tel.
Je peux vous dire que mon forfait à exploser.

J’ai su avoir un rendez vous normalement c'était aujourd'hui entre 14 hrs - 17 hrs. Mais personne.
Et du tél j'en ai besoin car j’attends des coups de tél très importante .et plus moyen de les avoir puis.

J’ai su avoir quelqu'un de l'administration car côté service technique l'attente trop longue car j'en ai eu pour +- 40€ soit disant qu'elle allait me rappeler pour me mettre en contact avec le service technique et là j'ai attendus et entretemps il 18 hrs donc service fermé. Là je suis bien vu.

Bon demain je verrais.

Autre chose je suis fréquemment déconnecter et c'est la croix et la bannière pour me reconnecter en me mettant directement sur le modem de voo j'y parviens tout juste et mon routeur devient fou, car le problème c'est mon IP change ç chaque fois et mon routeur ne suit plus.

Est ce normale ?
Est ce que ce n'est pas possible de mettre mon routeur en auto pour qu'il retrouve à chaque fois le nouveau IP car j'en ai marre.

(Routeur usrobotics model URS5463)

Sinon je voudrais déjà partir de voo de merde (désoler d'être impolie) mais j'en suis déjà à bout au bout de 4 jours.

Comment faire ? Quoi faire ?

Je cherche un sauveur.

Sinon est ce qu'il y a un délai pour casser le contrat.

Merci de m'avoir lu.

Lmauricien