Ta ligne ne semble à première vue pas encore activée.
Si tu regardes dans tes documents belgacom tu verras ptêt une "date d'activation" qui diffère de celle d'aujourd'hui. Le technicien n'a p-e pas pu transférer ta ligne à cause de cette date (ça provient du nouveau système introduit depuis peu chez nous. A confirmer par un technicien qui l'utilise).

Tiens moi au courant. Et donne moi le numéro per de ma collègue que je puisse te dire si tu as raison