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Customer Communication Management
Publié le 11/06/2010 @ 13:25:14,
Par Cajou
Bonjour,

CCM est néologisme introduit par divers analystes dont Madison, Forrester et le Gartner. Cela regroupe un ensemble d'outils de communication à l'attention du client.
Posséderiez-vous des articles, des informations ou des expériences réellement pertinente en ce domaine ?

Merci
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Customer Communication Management
Publié le 11/06/2010 @ 15:08:05,
Par zion
Gné? :oh:
Je suis le Roy | Ouvrir un e-Commerce? | 1+1=4 | Freedelity
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Customer Communication Management
Publié le 11/06/2010 @ 15:11:41,
Par kortenberg
N'ayant pas lu le titre, je n'ai pas compris tout de suite.
J'ai commencé par lire "Comment Ça Marche!" :quelcon:
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