Bruxelles, le 23 décembre 2009 ― Mahindra Satyam (NYSE: SAY) est certifié par SAP AG comme prestataire implémentant des solutions sur base de la méthode Run SAP. Mahindra Satyam est un des premiers partenaires de SAP à être certifié aussi bien en Inde qu’aux Etats-Unis pour la méthode Run SAP. L’entreprise a intégré cette approche à ses standards d’implémentation.

« En reprenant la méthode Run SAP dans nos standards d’implémentation, nous offrons à nos clients bien plus que l’implémentation des solutions dont ils ont besoin », déclare AS Murthy, CTO de Mahindra Satyam. « Nous proposons à nos clients une approche éprouvée pour gérer leurs applications SAP de façon plus efficace et plus avantageuse via des standards de service bout-à-bout. »

Run SAP est une méthodologie en plusieurs étapes basée sur les connaissances. Cette approche fournit des procédures best practices, du contenu, des services, une formation et des outils pour l’utilisation des solutions bout-à-bout. Elle offre également une méthode d’implémentation standardisée et éprouvée. Run SAP se concentre sur la gestion des applications, l’utilisation des processus professionnels et la gestion des solutions SAP. La méthode décrit la façon dont les services de support doivent être implémentés dans le cadre du concept life cycle, de l’installation, de la gestion et de l’optimisation. Avec ses documents best practice consacrés à l’utilisation de solutions, l’approche Run SAP indique la meilleure manière d’implémenter des solutions bout-à-bout pour différents processus professionnels basés sur SAP.

« Nous félicitons Mahindra Satyam car il est un de nos premiers partenaires de service SAP à être certifié pour la méthode Run SAP en Inde et aux Etats-Unis », déclare Uwe Hommel, Executive Vice-President Active Global Support de SAP AG. « Mahindra Satyam utilise les standards de service pour les solutions bout-à-bout en respectant la méthode Run SAP, ce qui lui permet d’améliorer l’efficacité et l’efficience de ses clients. »

Run SAP est un élément de SAP Enterprise Support Services, un modèle de soutien extrêmement complet qui vise à améliorer en permanence et à implémenter efficacement des solutions tout en réduisant au maximum les risques et les coûts.

Les clients de SAP profitent concrètement des standards de service bout-à-bout. L’implémentation de standards de SAP pour l’utilisation de solutions est nécessaire à l’amélioration des solutions de SAP. Ces standards assurent l’automatisation de la solution et réduisent les coûts d’utilisation. Ils améliorent également la traçabilité et les pistes d’audit. Ils aident ainsi les entreprises à diminuer leurs coûts, à garantir un niveau de qualité et à se conformer à des standards.

À propos de Mahindra Satyam

Mahindra Satyam (NYSE: SAY) est un éminent prestataire global de services informatiques. L’entreprise combine une connaissance approfondie du marché et une expertise fonctionnelle à des technologies du plus haut niveau. Mahindra Satyam aide ses clients à transformer leurs processus professionnels et à améliorer leurs prestations.

Les professionnels de Mahindra Satyam maîtrisent notamment les solutions d’entreprise, la gestion de la chaîne logistique, le CRM, la veille économique, la gestion de la qualité, l’ingénierie, la gestion du cycle de vie des produits et les services pour les infrastructures.
Mahindra Satyam fait partie du Groupe Mahindra, un conglomérat industriel réalisant un chiffre d’affaires annuel de 6,3 milliards USD. L’entreprise est active dans la prestation de services financiers, le secteur automobile, le commerce, la vente au détail, la logistique, les technologies de l’information et le développement d’infrastructures.

Mahindra Satyam est actif dans le monde entier et travaille pour de nombreux clients, dont plusieurs entreprises figurant dans le Fortune 500. L’entreprise compte des centres de développement et de fourniture aux Etats-Unis, au Canada, au Brésil, en Grande-Bretagne, en Hongrie, en Égypte, aux Émirats arabes unis, en Inde, en Chine, en Malaisie, à Singapour et en Australie. Vous trouverez de plus amples informations à www.mahindrasatyam.net. Vous pouvez également suivre Mahindra Satyam sur Twitter : http://twitter.com/mahindra_satyam