Le 22 avril 2008 - IBS annonce qu'en 2008, l'entreprise fêtera 30 ans d'investissement dans le développement et la livraison de systèmes aux entreprises. International Business Systems a été créée en Suède en 1978 et a connu depuis lors une croissance qui l'a propulsée parmi l'élite des concepteurs de logiciels. L'entreprise compte des filiales dans 22 pays et met son savoir-faire au service de plus de 5000 clients dans le monde entier. Quant à IBS Belgique, elle fêtera l'année prochaine ses 25 ans d'existence. La filiale emploie plus de 200 personnes au service de quelque 800 clients locaux.

International Business Systems – IBS – a été créée en 1978, lorsque Staffan Ahlberg et Gunnar Rylander ont décidé de transformer en entreprise indépendante la division IT d’Ekonomisk Företagsledning (EF). Les deux hommes s'étaient fixé pour mission d'aider leurs clients à atteindre des niveaux d'efficacité et de service élevés. Leur enthousiasme et leur engagement n'ont pas tardé à générer une croissance vertigineuse de l'entreprise, dès les premières années.

Selon Erik Heilborn, Président et CEO d’IBS, « ce 30e anniversaire est une étape extraordinaire pour une entreprise qui l'est tout autant. Depuis que j'ai rejoint IBS en 2006, j'ai eu le privilège de collaborer avec des gens aussi talentueux que passionnés. Cet esprit d'excellence et d'engagement se traduit par la fidélité extraordinaire de la clientèle. Beaucoup de clients travaillent avec IBS depuis plus de 10 ou 20 ans. »

Jos Vanhoutte, Country Manager chez IBS Belgique, renchérit : « Si le succès d’IBS s'inscrit dans une durée aussi longue, c'est en raison de notre engagement à fournir des solutions totalement axées sur les besoins de nos clients. Nous avons donc dû nous adapter à des changements profonds au fil des ans tout en nous maintenant les produits, les services et l'assistance aux niveaux les plus élevés. Nous avons aussi mis au point des solutions spécialisées pour des marchés verticaux spécifiques. Je citerai notamment les produits pharmaceutiques, les appareils électriques, le papier et l'emballage, les fournitures de bureau, le secteur industriel et l'automobile. »

Parmi les clients locaux fidèles à IBS, il y a Vulkoprin, un fabricant de roues industrielles et techniques. « La relation avec IBS a débuté à petite échelle, il y a plus de 20 ans déjà », raconte Jan Maes, CEO de Vulkoprin. « À cette époque, nous avons mis en œuvre le module financier d’IBS Enterprise, ce qui nous a permis d'interconnecter la facturation, l'expédition et la gestion des stocks. »

« Dans l'intervalle, IBS a optimisé les processus dans toute l'entreprise, depuis la gestion de la production jusqu'aux relations avec la clientèle. IBS connaît notre entreprise et nos processus de fond en comble. De la sorte, il est toujours possible de choisir une solution qui répond à nos besoins. La situation aurait été très différente s'il n'y avait pas eu IBS. »

Jos Vanhoutte conclut : « Le succès d’IBS se fonde sur la fidélité et l'assistance de nos clients, sans lesquels nous ne serions rien. Nous accordons une importance primordiale à nos relations avec la clientèle, comme le prouve la longue liste de clients qui nous font confiance depuis de nombreuses années. Notre priorité est – et a toujours été – de fournir des solutions logicielles qui sont à la fois des références sur le marché, multi-nationales et compatibles avec de multiples plates-formes pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. »

A propos d’IBS

IBS, International Business Systems, est un fournisseur renommé de logiciels d’entreprise pour la gestion de la chaîne logistique, la gestion de la relation client, la veille économique, le contrôle financier et la production induite de la demande. IBS s’adresse essentiellement aux moyennes et grandes entreprises spécialisées dans la distribution, ainsi qu’aux entités industrielles et commerciales faisant partie de grands groupes internationaux. Les organisations visées opèrent principalement dans les secteurs suivants : pharmacie, composants et équipements électroniques, automobile, équipements et fournitures industriels, et biens de consommation durables.

IBS Technology & Services, qui fait partie du Groupe IBS en Belgique, développe et installe des solutions informatiques fiables et durables, qui contribuent à optimiser l’efficience et la compétitivité des entreprises. BS Technology & Services est un prestataire de services informatiques ‘one-stop-shop’ (il fournit aussi bien des logiciels (sur mesure) que du matériel et des services).
IBS Technology & Services est le principal IBM iSeries Business Partner en Belgique. Il développe en outre ses propres applications d’entreprise, parmi lesquelles ISIS.Xpress (solution de CRM), AIDA (échange de données via EDI et XML), …
IBS emploie plus de 2.000 personnes dans le monde et a réalisé en 2007 un chiffre d’affaires de 238 millions d’euros. En Belgique, IBS est l’une des entreprises les plus renommées dans la catégorie des plus de 200 employés et plus de 800 clients. Pour tout complément d’information, visitez le site www.ibsbe.be