La marque Jeep® lance une expérience client novatrice avec le tout nouveau Jeep Compass
Publié le 30/03/2017 Dans Press Releases
Le texte suivant est issu d'un communiqué de presse et ne reflète en rien l'opinion de la rédaction.
a marque Jeep® lance une expérience client novatrice avec le tout nouveau Jeep Compass

L’application « Jeep® Compass Visualiser » permet aux clients de découvrir en détail le tout nouveau Compass avant son arrivée dans les salles d’exposition

Basée sur Tango, la technologie de réalité augmentée pour smartphones de Google, cette application intuitive a été développée en partenariat avec Accenture et est optimisée pour le Lenovo Phab 2 Pro, le premier appareil grand public compatible Tango

Une expérience client novatrice débarque aujourd’hui chez les concessionnaires Jeep de Belgique et du Grand-Duché de Luxembourg et sera déployée à travers la région au cours des prochains mois

La marque Jeep® introduit une expérience client novatrice chez ses concessionnaires : grâce à la réalité augmentée, les clients du marché Belux pourront dès aujourd’hui découvrir en détail le tout nouveau Jeep Compass avant son arrivée dans les salles d’exposition.

Jeep Compass Visualiser est une application innovante et intuitive qui recrée la voiture virtuelle en grandeur nature sous les yeux des clients, leur permettant de découvrir le nouveau modèle et d’interagir avec celui-ci avant son arrivée chez les concessionnaires.

L’application a été développée en partenariat avec Accenture et son agence dédiée à l’expérience client, Accenture Interactive. Celle-ci est basée sur Tango, la technologie de réalité augmentée pour smartphones de Google, qui permet de parcourir le monde réel depuis son appareil mobile. Elle est optimisée pour le smartphone Lenovo Phab 2 Pro, le premier appareil grand public exploitant la technologie Tango.

Fiat Chrysler Automobiles (FCA) et Accenture ont présenté un prototype de cette application au Mobile World Congress de Barcelone en février 2016, offrant un premier aperçu de la révolution qu’apporte la réalité augmentée à l’expérience d’achat des consommateurs, en leur permettant de voir et d’interagir avec une version virtuelle et grandeur nature de la voiture qu’ils envisagent d’acquérir.

L’application Jeep Compass Visualiser est dès à présent disponible dans les salles d’exposition Jeep de certains marchés (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne et Suisse) et sera disponible chez la plupart des concessionnaires Jeep en Europe d’ici la fin de l’été.
Comment ça marche ?

L’application Jeep Compass Visualiser permet aux clients possédant un appareil compatible Tango de voir une représentation virtuelle de la voiture, d’en faire le tour, d’en découvrir l’intérieur et de la personnaliser. Les coloris extérieurs et les options de jantes peuvent être sélectionnés et sont interchangeables. Les portières peuvent être ouvertes afin de révéler un intérieur réaliste et détaillé, dont la couleur de capitonnage peut être modifiée d’une simple pression sur l’écran de l’appareil. La voiture virtuelle est vue à travers l’appareil et se déplace au gré des propres déplacements de l’utilisateur.

Les clients se rendant chez les concessionnaires Jeep pourront choisir leur configuration intérieure du Jeep Compass avec un choix de deux coloris, Urbex ou Ski Grey, et de deux matériaux, cuir intégral ou cuir et tissu. Les sélections apparaîtront dans l’application de réalité augmentée, qui permettra aux clients de visualiser leur choix en 3D, bien que la voiture ne soit pas présente physiquement.
Les partenaires : Google, Accenture et Lenovo

Pour mettre au point cette application novatrice, la marque Jeep a collaboré avec Google, Accenture et Lenovo, offrant chacun leur contribution unique à la création d’un outil inédit, capable de transformer la façon dont un client approche un nouveau produit. L’importance de la place centrale du client est au cœur de cette collaboration.

Tango utilise la vision par ordinateur pour permettre à l’appareil mobile de détecter sa position dans l’environnement et sert de pont entre le monde numérique de la 2D et le monde réel de la 3D. L’appareil mobile est ainsi capable de modéliser l’environnement à 360° et de parcourir le monde réel comme le ferait un humain.

S’appuyant sur l’expérience d’Accenture Interactive et de son équipe dédiée à l’innovation numérique en ce qui concerne la technologie Tango, Accenture a dirigé la conception de cette solution novatrice qui révolutionne le processus de décision de l’achat d’une voiture. L’application utilise la technologie intégrée de détection et de suivi des mouvements, l’apprentissage de l’espace et la perception de la profondeur de Tango afin de générer l’interaction. Une fois l’application installée, aucune connectivité GPS ou Internet n’est requise, offrant une capacité de localisation quasi illimitée grâce à cette technologie. L’expérience utilisateur qui en résulte est ainsi parfaitement adaptée à la réalité augmentée.

Lenovo a conçu le Phab2 Pro, le premier smartphone compatible Tango, afin d’exploiter cette technologie dans un appareil grand public et rendre la réalité augmentée accessible au plus grand nombre. L’écran de plus de 6 pouces du Phab 2 Pro, doté d’une résolution QHD ultraprécise, offre aux clients la possibilité de découvrir la voiture en grandeur nature grâce à la réalité virtuelle.
Le tout nouveau Jeep Compass

Cet été, lorsque le tout nouveau Compass fera son arrivée dans les salles d’exposition Jeep à travers l’Europe, les clients pourront découvrir la gamme complète Compass, comprenant quatre configurations différentes intitulées Sport, Longitude, Limited et Trailhawk, qui proposeront chacune un contenu et un choix de groupe propulseur spécifiques.

Le tout nouveau Compass constitue un ajout majeur au portefeuille de Jeep et offrira aux clients une technologie intuitive et une gamme complète de systèmes actifs d’aide à la conduite, avec les capacités tout-terrain légendaires de Jeep, le tout dans un design unique et contemporain.

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